酒店培训师养成培训_TTT.pptxVIP

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  • 2021-09-27 发布于河北
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酒店培训师养成培训 ——TTT;欢迎参加酒店TTT培训(Train The Trainer );我们希望;培训的目的及作用 ;你说过这样的话吗?;为什么要培训与指导员工;为什么要培训与指导员工 ;为什么要培训与指导员工 ;为什么要培训与指导员工;为什么要培训与指导员工 培训与指导员工的目的;培训和指导员工的正确观念;培训和指导中的障碍;培训和指导中的障碍;培训和指导中的障碍;案 例;案例分析;经理应具备的正确培训观念;经理应具备的正确培训观念;新员工的培训;新员工的培训;新员工的培训;新员工的培训;1、身为组织中的一员所应有的态度;2、工作应具备的基本要求;3、告知员工基本的团队精神;4、告知员工基本的礼仪、礼貌;培训与指导员工的主要内容;必须掌握的工作知识和工作规范;新员工的现场演练;在职员工的训练;1、工作意愿;2、工作能力;3、合作精神;4、工作知识;案例;案例;案例;第二节如何进行培训; 培训者的角色与职责(1);培训者的角色与职责(2);培训工作程序;成人学习与学校教育的差别;需求评估;培训的方法与技术;脑力激荡的要求;脑力激荡案例;媒体的选择--媒体的类型;先进媒体: 录象 投影 计算机辅助训练 电影 幻灯 图形和显示软件 专家系统;方法 参加者的反应 %记忆 讲授 听

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