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销售知识培训;销售过程中常见的一些问题; 2:第一次到甲方办公室怎样和甲方负责人谈话?; 答:这样的客户,可能是处于习惯,一旦知道你是推销员就马上拒绝你。可以委婉的告诉他(她)只占用他(她)五分钟时间或三分钟时间,抓住机会介绍自己和产品。 ;4:初次见过客户后,过多长时间适合做第二次拜访?;6:在你跟某项目经理在办公室里谈起返点问题的时候,突然进来另一个主管;8:当你在报价过程中遇到了一些问题,打电话过去询问时,对方却告诉你合同已经定下来了,接下来你怎么说?;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。07:16:1007:16:1007:167/19/2021 7:16:10 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2107:16:1007:16Jul-2119-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。07:16:1007:16:1007:16Monday, July 19, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2107:16:1007:16:10July 19, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20217:16:10 上午07:16:10七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 217:16 上午七月-2107:16July 19, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/19 7:16:1007:16:1019 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。7:16:10 上午7:16 上午07:16:10七月-21
;10:设备产品安装完毕验收时,客方工程师却说:“产品不合格!”以此为由迟迟不付款;11:怎样跟客户建立的感情?;12:在外面总会碰到客户说你们单位已经来了好多人了,他们表现的有些不耐烦,碰到这样的情况我该怎么回答?;13:怎样能让对方用好一点的柜子?(比如GGD和GCS);14:一个客户说,我跟盛隆打过交道,只是你们的价格总是比较高的。面对这样的情况我们如何回答?;15:甲乙双方老是推来推去,该怎么办?;17:第一次去客户办公室,刚刚介绍完自己和公司的产品,客户就说,这个我们已经交给某公司做了;18:我公司的实际交货期远比客户规定的交货期要长,怎么办?;20:甲方负责人说,配电设备这块我们已经交给供电局做了,遇到这种情况怎么办?;21:在跟客户介绍时,如何介绍我们公司的强项,产品特色,技术优势,产品标准,大致价位?;22:如果有一个同学在房地产工作,我们该怎么样问他,问他一些什么问题,从那些方面下手,做这个要认识哪个部门的人?;25:如何去寻找项目,新手应该从那些方面去寻找适合自己的项目?;26:会见关键人士的技巧?; d.主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。
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e.保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。
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f.当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。?
g.学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听话听音。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。
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h.不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听乃是一个人应有的素养。?;i.避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。
?j.也不应忘记自己的身份去故作姿态,卖弄亲近:“咱俩无话不谈,要是对别人,我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。
?k.要诚实、坦率、有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,因此,
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