QQ工具使用管理规范.docVIP

QQ管理工具使用规范修订版 一、修订原因 QQ群使用以来很大程度上，保证了公司信息顺畅，提高各部门工作效率，随着公司业务拓展的需要，QQ平台已经正式成为我们公司工作交流的重要管理工具，QQ群的使用管理规范亟待强化。 修订目的： 7大群信息分类更细；群主负责制内容监督有序；严格准入准出申请机制 三、7大办公群 群名称 群主 成员 督导员 内容 公司总部管理群 公司各部门行政负责人、 运营部负责人、各门店店长 公司所有规章制度、通知通报等文件； 每天的营业收入； 禾汇运营群 禾汇运营部各店店长 店长助理、厨师长 前厅经理、主管 禾汇运营部的工作安排； 早晚值班照片和开市前门店环境照片 松禾运营群 松禾运营部各店店长 店长助理、厨师长 前厅经理、主管 松禾运营部的工作安排； 早晚值班照片和开市前门店环境照片 公司行政群 总部所有行政人员 运营部负责人 总部内部通知及要求的下达 公司人事群 公司人事部成员、 运营部负责人、各店店长、 店长助理、厨师长、 前厅经理及行政部门负责人 公司人事部与各门店日常事务对接 公司财务群 公司财务部人员 运营部部人员、各店店长 前厅经理、收银员 公司财务部与门店的日常事务对接 公司采购群 公司采购部人员 运营部人员、各店店长、厨师长 店长助理、前厅经理； 公司采购部与各门店日常事务对接 四、具体使用要求 项目 要求 出入群管理要求 入群人员必须符合每个群的入群成员要求； 入群情形：新入职或升职 入群流程：对符合入群条件的人员，待新入职员工满一周后；升职人员接受任命之日起，由所在部门的负责人通过人事部群向公司人事部经理发起申请，批准后由人事部通知对应群主添加 离职或降职人员退群：人事部随时根据人员的离职或降职结果通知对应群主进行退群处理 群主的入群或退群：群主非人事部经理的，有人事部经理审核报总经理审批后组织入群或退群事宜，退群时群主无人接替的有人事部报总经理指定，暂时负责群内相关管理工作。 公司总部管理群内容要求 公司所有规章制度、通知通报等文件发送时间： 每天的9:00--11:00、16:30-17:30两个时间段 营业额照片发送时间：当天晚上22:00前 注：营业收入必须由店长发送，店长休班时，值班人员需转发至店长发送 3、对于需要做的工作，请各部门负责人提前进行提示，工作完成时间邻近时再次进行提示，协助店长完成每日需配合公司各部门的工作 4、各店长收到信息后必须进行回执，如未及时回执的，进行“结对”提醒，对子分配：名泉-领秀城、世茂-万达店、小背篓-明湖-嘉华店，即：如果领秀城店没及时回执，需名泉店进行提示领秀城店及时回执信息 运营管理群 1、每天早晚值班照片和开市前门店环境照片，统一发到各自对应的运营群相册中，对应门店下面 3、临时工作检查的照片：根据办公室要求传递到对应群中 公司行政群 内容：总部内部通知及要求的下达； 时间：每天的8:30--13:00、14:00-17:30两个时间段 公司人事群 公司各店面调休假和请休假、休值班表的排班，人员的入离职手续及人事部 与各店面之间的业务沟通。 公司财务群 每日稽核问题的通报、发票使用管理的工作，财务更新表格的通知和财务部与各门店之间的业务沟通。 公司采购群 各门店货物采购的申请，水电气费的申请，采购部到货时间的通知下达及采购部与各店面之间的业务沟通。 纪律要求 1、要求：公司设立各群为工作所需，严禁在群里发放非工作照片及谈论非工作话题 2、激励：对于群内开玩笑、谈论不健康等过份语言对责任人及店长各处罚100元/次 3、红包：红包作为激励员工工作热情的工具，提高群的活跃氛围，作用至关重要，严禁群内成员使用恶意抢红包软件，违者给予责任人及上级领导各100元处罚，并通报批评 4、群主职责：负责群内成员的进出；维护群里秩序；审核成员上报内容，对不符合的内容及时制止纠正与激励。 5、督导员：何总负责对群主的职责进行督导管理。