优秀员工准则概述.docx

优秀员工准则： 把工作当成使命来做，就能发掘自己特有的能力，其中最重要的是能保持一种积极的心态，即 使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值，在你完成使命的同时，会发现成功之芽正在萌生。 不要做一个为薪水工作的员工，工作虽是为了生计，但是，通过工作使自己的潜能得到充分的 发挥，比什么都重要。假如工作仅仅为了糊口，你的生命的作值将因此 大打折扣。 一个人在一帆风顺时要珍惜工作，身处逆境或遇到困难时要珍惜工作。只有珍惜工作，才能对 工作、对事业产生一种热爱，才能释放出对工作的积极性和创造性，才能百分百的投入到工作 中去。 抱怨使人思想肤浅、心胸狭窄。一个人的脑袋装满抱怨的人是无法想象未来的。抱怨只会使他 们与公司的理念格格不入，要使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成，只好被迫离开。 对我们的工作充满热情，每天精神饱满的去迎接工作，以最佳的精神状态去发挥自己的才能， 就能充分发挥自己的潜能，做到日事日清。 优秀员工是这样一些人：视野服从为天职，服从上司的命令，服从上司的指派，与上司密切配 合，从而让上司彻底放心。 不管身在什么样的发廊，地位有多高，对于集体，对于上级，员工都必须学会服从。服从企业 管理，是员工忠诚于企业的最直接体现。 8?借口就是推卸责任，不要给自己找任何借口。没有人与生俱来就会表现出好的态度或不好的态 度，是你自己决定要以何种态度看待你的工作。 希望每一个员工都少一点抱怨，努力工作，这样你就会离成功越来越近。 工作中的每一件事都值得我们去做，包括那些细小的事，而且应该用心去做，因为成功 往往都 是从点滴开始的，甚至是细小入微的地方，如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。 小事成就大事，细节铸就完美。于细微之处用心，于细微之处着力，这样日积月累，你的工作 才能渐入佳境，你才能日事日清。 很多的时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的改变，都可能工作中的一个突 破，甚至可能改变你的职业生涯。所以，我们在工作中，对每一个变化，每一件小事都要全力 以赴地做好。 一三.工作中的每一件事都具有意义，只有认真做好身边的每一件事，你才有机会承担更重的责任， 才会获得老板的赏识和成功的机会。 14. 一个人无论从事什么职业，做什么工作，都应该尽心尽职，尽自己最大的努力，追求尽善尽美， 这样才能求得不断的进步和发展。这不仅是工作的原则 . 一五.工作责任心是每位员工的第一素质。有责任心，我们才能有不断进步的动力，才会有勤奋工 作的热情。记住：对工作负责就是对自己的负责。 发型师经典话术 怎样利用之有效的速语去说服与改变客人在店里消费，提高业绩？ 竞争时代，何等惨烈，潜在客人慧在眼前，发型师，助理不会与客人沟通等于一次一次放弃，失去 业绩， 留下的是遗憾。 一?与客人建立好感的三要素： 脸笑 嘴甜 腰软 脸笑：笑容服务人员的笑容，可使人与人之间建立好感。人常说，世上最好的化妆品就是笑 容，古语有举手不打笑脸人之说，所以笑容是人的魅力标志之一！ 嘴甜：一个会赞美别人的人最容易建立人与人之间的好感。人人都需要赞美，赞美可使人充 满自信和愉悦，让人心情舒畅，充满成就和满足感！ 腰软：是服务礼仪的一种表现。适当的点头一五度，鞠躬弯腰帮助别人（如提东西），都是 建立好感的一种调节剂。良好的礼貌动作，可改变人对人的好感！ 笑容三种标准：微笑（嘴角上翘）称三分笑 愉快笑（露出牙齿6-8颗）称为七分笑 开怀大笑（敞开心怀爽朗大笑）称为十分笑 二?与客人建立好感的话术 笑容+赞美+语言结合 见到生客三分笑 话术：您好！欢迎光临！ ” TOC \o 1-5 \h \z 您好！请问有什么可以帮您的吗？ ” 您给人的感觉好亲切呦！ ” 见到熟客七分笑 话术：您好！好久不见，真的好想您呦！ ” 您是越来越漂亮了！ ” 您今天穿的衣服真适合您，显得脸色好好啊！ ” 您变瘦了，越来越苗条了！ ” 您的脸色越来越好了！ ” 见到老客人十分笑 话术：您好！几天不见，我们见不到您，可少了好多快乐！ ” 今天我就知道您会来，要不早上起来，咋会莫名奇妙地开心呢！ ” 您看，您一进门，我们的灯光都变得暗淡无光了！ ” 您看，您一来，我们店里的生意一下子多了起来，都是被您美貌吸引过来的！ ” 赞美技巧 赞美贴切，感觉到真诚： 带小孩的妇女要赞美她的小孩（可爱、漂亮、聪明、活泼、机灵等） 长头发男士赞美他的个性及艺术家的气质 老人有福气 胖人富态 瘦人苗条、精神等 对人的赞美 话术：您很有内涵，跟您可以学到好多东西。 您真酷，好象某某明星。” TOC \o 1-5 \h \z 您真温柔体贴，您太有女人味了。 ” 您虽然不太爱讲话，但您的气质让我们很羡慕。 ” 对身体赞美 话术：您的皮肤红润，看起来好舒服！ ” 您的眼睛水灵灵的，睫毛一闪一闪，好迷人！ ” 您的身材