第3章市场营销环境_2 .pptxVIP

第三章 市场营销环境;;柯达：没落的黄色巨人;第一节 认识市场营销环境;市场营销环境的概念;经济 自然　　　　　　　　　　　　　　　　　　政治 资源　　　　　　　　　　　　　　　　　　法律 科学　　　　　　　　　　　　　　　　　　社会 技术　　　　　　　　　　　　　　　　　　文化 人口;市场营销环境的特点;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。03:59:1403:59:1403:597/20/2021 3:59:14 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2103:59:1403:59Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。03:59:1403:59:1403:59Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2103:59:1403:59:14July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20213:59:14 上午03:59:14七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:59 上午七月-2103:59July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 3:59:1403:59:1420 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:59:14 上午3:59 上午03:59:14七月-21 ;宏观环境是指作用于微观营销环境，给企业造成市场机会和形成环境威胁的外部因素，是企业不可控制的变量，企业及其微观环境的参与者都处于这些变量的影响和制约之中。;人口环境;人口规模;人口增长;人口构成;地理分布及人口流动;经济环境 ;消费者收入;消费支出;消费者储蓄;消费者信贷;;通货膨胀（inflation）;政治与法律环境; 社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的综合。;价值观念;比利时地毯的成功;;关于动物的习俗; 自然环境要素包括自然资源的数量和结构与自然环境?? 有限的不可再生资源；有限的可再生资源；三是其他自然资源。有限资源的无遏制的利用与人类对自然资源需求的无限扩大的趋势加剧了人类与自然资源的矛盾。 环保 绿色壁垒;百事公司的新式可乐瓶;科学技术的发展创造了市场机会 科学技术的发展给某些企业带来威胁 科学技术改变营销活动各个环节和营销活动的方式。 ;凭借多年传统市场的积累，越来越多的传统服饰鞋类品牌及渠道商开始将自己生意做到网上。在 “第10届中国(广州)国际鞋业展览会”上，百丽集团电子商务部总经理谢云立透露，集团拟3-5年内将公司20%的销售投入将用于网络销售。 虽然集团目前在这方面的销售投入只占不到 1%，但预计3-5年内，销售投入的数字会增加到20%。除集团支持外，淘秀网已获得风投注资。除了自建的电子商务渠道外， 谢云立还表示公司已与如淘宝、京东商城、亚马逊等200多家电子商务网站合作，使消费者能在所有大型网站上都找得到百丽的产品。 ; 人口环境： 快速的城市化进程给服装带来消费增长。 经济环境：中国经济发展良好，消费需求稳定。 政治法律环境：服装行业应当“倡导正当竞争、共建有序竞争环境”。 社会文化环境：中国传统文化博大精深，包括儒家、道家、佛教文化等。 自然环境：中国地势西高东低，西部以山地为主，西部地区大多为高原、荒漠，土地可垦殖率低。 科学技术：新技术的开发应用和投资非常迅速 ;微观环境是指环境中，直接影响企业营销活动的各种因素。 ;供应商;营销中介;顾客;竞争者; 竞争者 类型 ;营销公众;央视历届标王与中标价;归真堂活熊取胆;企业：关注生产 供应商：慎重选择供应商，关注采购原料 营销中介：百货商店、专卖店、引厂进店、承包经营；商企联销、直营专卖；特许加盟、直销连锁；网上销售 顾客：居民消费水平提高；人们消费的理性程度增加；生活和消费方式多样化 竞争者：品牌竞争加剧，市场集中程度提高；价格竞争异常激烈。 营销公众：需进一步处理好与公众的关系。 ;第四节 环境分析和企业对策;“康泰克”及“PPA”事件;由于含PPA的感冒药被撤下货架，中药感冒药出现热销景象。中美 史克“失意