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第3章 企业的外部环境分析;本章重点;;;企业的外部环境包括哪些?;2、企业的利润从何而来?;企业为何进行宏观环境分析?;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。03:58:5603:58:5603:587/20/2021 3:58:56 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2103:58:5603:58Jul-2120-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。03:58:5603:58:5603:58Tuesday, July 20, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2103:58:5603:58:56July 20, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20213:58:56 上午03:58:56七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 213:58 上午七月-2103:58July 20, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/20 3:58:5603:58:5620 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。3:58:56 上午3:58 上午03:58:56七月-21
;社会文化环境
(scoial cultural)
文化传统、价值观、宗教信仰、
社会结构、教育水平、地理、
人口及变动趋势、生活方式、
生态保护等;(1)政治与法律要素分析;(2)经济要素分析;(3)社会与文化要素分析;(4)技术要素分析;4、成长驱动因素分析;外部因素评价(EFE)矩阵;SMFA:宏观环境分析四步骤(here);;理解行业;企业为何进行行业环境分析?;行业内对手
现有公司间
的竞争;购买者讨价还价的能力;替代威胁;供应商讨价还价的能力;行业内的竞争;五力模型的启示?;“五力模型”的局限;3、产业思维模式;;明确竞争对手;战略分组;竞争对手分析;;竞争对手分析;总结:企业为何进行外部环境分析?;;利益相关者分析;利益相关者分析;课堂练习;2、政治环境对企业的影响具有 特点
A.直接性
B.难以预测性
C.不可逆转性
D.以上全是
3、政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响,这种影响应该属于()
A.经济因素
B.技术因素
C.法律因素
D.政治因素;4、影响宏观环境的基础是()
A.国民经济水平
B.利息率
C.国民经济运行状态和趋势
D.通货膨胀率
5、 是在总体环境分析中未被期望得到的。
A.目标答案
B.环境变化的识别
C.组织机遇的辨认
D.组织威胁的辨认;6、当分析家们根据检测到的环境的变化和趋势来对预期的收益进行计划时,他们所从事的活动是()
A.搜索
B.检测
C.预测
D.评估
7、新竞争者进入的威胁主要受到 两方面的影响。
A.进入壁垒,预期的市场先入者的报复
B.供应商和购买者的讨价还价能力
C.行业的盈利率,行业中领导企业的市场份额
D.产品需求,竞争者的盈利率;1、 等属于行业进入壁垒。
A.预期的竞争者的报复
B.规模经济
C.品牌忠诚度
D.供应商的讨价还价能力
7、企业在对竞争对手进行分析时要考虑到 因素。
A.企业的未来目标
B.企业的现行战略
C.对于自身和产业的假设
D.双方的优势、劣势;1、研究和分析外部环境有何意义?
2、总体环境、行业环境和竞争环境有什么区别?
3、五种力量如何决定行业的潜在收益?
4、行业内企业间竞争程度的决定因素有哪些?它们是怎样影响企业间的竞争的?
5、战略群组的概念对企业战略的选择有何价值?
6、公司需要从哪些方面分析竞争对手的情况?
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