第5章企业物流运作 .pptxVIP

第5章 企业物流运作目 录5.1 物流运作在企业中的地位5.2 企业物流运作流程5.3 企业物流运作管理模式5.4 企业物流运作战略5.5 物流运作案例5.1 物流运作在企业中的地位5.1.1企业物流运作概述1）企业物流运作的含义5.1 物流运作在企业中的地位2）企业物流运作与商流的关系（1）物流和商流相结合（2）物流和商流相分离5.1 物流运作在企业中的地位3）企业物流运作与信息流的关系这些数据经过不断传输和反馈，就形成了企业的信息流。信息流基于物流活动而产生，但它又对物流活动具有反作用。5.1 物流运作在企业中的地位5.1.2物流运作与企业营销1）企业物流运作对营销的影响2）物流运作与营销定价决策3）物流运作与促销决策4）物流运作与新产品开发决策5）物流运作与营销服务决策5.1 物流运作在企业中的地位5.1.3物流运作与企业生产5.1.4物流运作与企业其他管理活动5.2 企业物流运作流程5.2.1中国企业物流的运作现状1）物流研究缺乏综合性2）企业物流的管理手段落后3）企业缺乏“第三利润源”的理念4）企业缺乏协同竞争的理念9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5.2 企业物流运作流程5.2.2企业物流运作流程的基本构造1）横向结构2）纵向结构5.2.3企业物流运作流程的功能与特征1）企业物流运作流程的基本功能2）企业物流运作流程的特征5.2 企业物流运作流程5.2.4影响企业物流运作流程设计的因素5.2.5企业物流运作流程设计的步骤（1）设定基本方向。（2）分析现状并确认设计目标。（3）确定流程设计方案。（4）制订流程再造计划。（5）实施流程再造方案。（6）不断改善企业物流运作流程。5.2 企业物流运作流程5.2.6案例：某石化企业物流运作体系1）采购与库存运作2）仓储运作3）运输与包装运作4）配送运作5.2 企业物流运作流程5.3 企业物流运作管理模式5.3.1物流一体化运作管理模式5.3.2物流准时化运作管理模式5.3.3物流精益化运作管理模式5.3.4物流服务导向运作管理模式5.3.5案例：通用电气公司的企业物流5.4 企业物流运作战略5.4.1物流战略的地位5.4.2物流战略的目标5.4 企业物流运作战略5.4.3物流战略规划的步骤1）设立物流战略规划机构和人员5.4 企业物流运作战略5.4 企业物流运作战略2）物流资源和需求调查3）物流战略规划资源分析4）物流战略规划决策咨询5）物流战略规划的内容5.4 企业物流运作战略5.4.4物流战略规划的构成1）第一层：战略层2）第二层：结构层3）第三层：职能层4）第四层：执行层5.5 物流运作案例5.5.1奥康集团的物流运作1）物流管理零库存2）物流运营零成本3）物流配送零距离5.5 物流运作案例5.5.2稻香村的物流运作1）采购物流2）生产物流5.5 物流运作案例3）销售物流（1）总厂给分店的配货（2）总食品厂的仓储（3）总厂到分店的运输（以交大东路稻香村分店为例）（4）运输车队管理（5）增开分店时的销售物流（6）开发新品种时的物流4）包装5.5 物流运作案例5.5.3哈根达斯的物流运作1）采购物流2）存储物流3）物流外包4）销售物流本 章 结 束