走进心里的营销知识.pptx

走进客户的心里;走进客户的心里;　性格　　　与　　　　习惯;学习控制自己的情绪;学习控制自己的情绪;你的工作情商如何;看看你的情商;你的工作情商如何;你的工作情商如何;分析一下我们的性格;10种性格;10种性格;10种性格;10种性格;10种性格;10种性格;10种性格;10种性格;10种性格;10种性格;分析一下客户的性格;常犯的错误;客户性格分类;客户性格分类;客户性格分类;客户性格分类;客户性格分类;客户性格类型;客户性格类型;客户性格类型;客户性格类型;客户性格类型;客户性格类型;　新市场　　　　开发;新市场开发;确定开发目标市场区域;寻找新客户程序;寻找新客户程序;寻找新客户程序;拜访客户的流程;有计划的销售拜访;电话预约;复习您对产品和公司的认识 ;初次拜访的心理准备 ;初次拜访的心理准备 ;解释产品的优点;强调产品有广告支持;预料和克服拒绝;处理顾客抱怨的恰当方法;处理顾客抱怨的恰当方法;一般处理拒绝的方法;处理顾客抱怨的恰当方法;处理顾客抱怨的恰当方法;完成交易;怎样去应付犹豫不决的客户 ;客户犹豫不决的原因 ;　　与客户约见时常被忽略的　　　　问题;关于守时…… ;关于守时…… ;关于听…… ;关于听…… ;关于交谈…… ;关于交谈…… ;关于懂得尊重…… ;全情投入…… ;谈话引导;面对价格;面对价格;面对质疑;面对质疑;　建立　　　客户　　　　档案;客 户 档 案 资 料;客 户 档 案 资 料;拜访客户时应收集的资料;看看你的拜访;客户拜访后的工作 ;假如不能成交 ;再次拜访应注意事项 ;再次拜访应注意事项 ;促进回款应注意的问题 ;销售工作自我检核;查核自己的销售行动;销售工作失败的原因;销售工作失败的原因;销售工作失败的原因;留住老顾客　;老顾客是最好的顾客;老顾客是最好的顾客;老顾客是最好的顾客;老顾客是最好的顾客;确保老顾客的方法;与顾客保持有计划性的联系;与顾客保持有计划性的联系;　说说　　　竞争　　　　对手;竞争对手行动分析查核表;竞争对手行动分析查核表;分析竞争对手的销售策略 ;竞争对手侵占我方市场的原因 ;;谢 谢