电子商务概论电子政务 .pptxVIP

第九章 电子政务;内容;本章小节;“门难进、脸难看、事难办” 不用上门、不用看脸、办事更快 ;按照交易对象分类;9.1 基本概念;电子政务的产生与发展 电子政务指政府适应现代信息技术的要求来重塑信息时代的政府管理。（管理驱动型） ;我国电子政务发展的三个阶段： 机关内部的办公自动化（OA） 使用计算机办公，建立信息中心 管理部门的电子化工程 金桥工程、金卡工程、金关工程 全面的政府上网工程 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:47:1515:47:1515:477/22/2021 3:47:15 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:47:1515:47Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:47:1515:47:1515:47Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:47:1515:47:15July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 20213:47:15 下午15:47:15七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:47 下午七月-2115:47July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 15:47:1515:47:1522 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:47:15 下午3:47 下午15:47:15七月-21 ;电子政务的概念的理解 ;电子政务的内涵;电子商务建设以网络为基础，以安全为保障，以应用为目的。;电子政务应符合三个基本条件;概念辨析;OA系统示范;思考;电子政务和办公自动化的差异;电子政务是办公自动化在范围和功能上的对外延伸。 电子政务对政府管理、政府事务的电子化转移是对原有状态的改造和超越。（本质）;电子政府 是指利用现代信息技术来构建的一个“虚拟政府”，从而使民众能够随时随地地享受各类政府服务。 实际上???一个跨越时间、地点、部门边界的全天候的政府服务体系。;电子政府的目标是将现代信息技术整合到政府管理中去，保证政府信息的公开性和可获取性，建立政府与公众、企业之间的交流互动机制。 ;传统政府与电子政府的比较 ;思考;电子政府，是一种全新的政府管理形态，即一种以信息和技术为依托，以实现完善的政府服务为目标的“虚拟政府”。 电子政务则是实体政府利用信息和技术以提高政府效率的一种方式。 电子政务是电子政府发展的一个重要阶段；而电子政府则是长期目标。 ;政府上网 政府上网的重要任务是建设政府网站，推动政府部门与公众之间的信息交流 电子政务则是一个更为广泛的概念，它还包括政府部门内部以及政府部门之间所有的政务往来 政府上网只是电子政务建设内容的一个组成部分;政府信息化 “政府信息化”与“电子政务”是两个不同范畴的概念。 办公自动化和政府上网都是政府信息化行为 电子政务是在政府信息化达到一定程度后政府部门开展工作的方式。 政府信息化是相对于企业信息化、家庭信息化来说的，而电子政务是相对于电子商务、智能家居来说的。 ;9.2 电子政务业务 ;G2G;B2G;C2G;政府在电子商务中的积极作用;实施电子政务的意义;THE END