中海龙湾花园物业管理招标书.docVIP

PAGE PAGE 17 中海龙湾花园物业管理招标书 中海龙湾花园是由我公司开发建设的高档住宅楼盘，为将中海龙湾花园小区建设、管理服务成为中山地区的经典物业，根据《中华人民共和国招标投标法》、建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，现决定采用邀请3家物业管理单位参与投标的方式选聘该项目物业管理单位。 第一部分 招标人及招标项目简介 招标人地址及联系方法 　 招 标 人：中山市中海房地产开发有限公司 地　　址：中山市博爱五路大东裕商务中心五楼（501-506室） 联 系 人：林漫莉 邮　　编：528400 联系电话：0760传 真：0760 招标项目基本情况 本项目位于中山市主城区石岐区北部岐江河畔，处于广珠轻轨石岐站西南侧约800米处；东临大信海岸家园，西接康华路（康华桥），隔康华路与规划中的沙咀公园相望，南临岐江河及江滨公园，北临民富路，东北方向为民营科技园。 整个项目用地面积84753.5平方米，总建筑面积265808平方米，其中住宅205335平方米，地下室面积48966平方米，共有停车位1399个。容积率≤2.5，建筑密度16%，绿化率35.1%。 项目共分两期开发，一期用地面积28392平方米，建筑面积78016平方米，其中住宅建筑面积58246平方米、商业建筑面积2467平方米、地下室建筑面积14719平方米。地下停车位359个，绿化率为35.1%，容积率为2.5。 一期共有住宅3栋，分别为13、23、25层高层。楼型以两梯两户为主，总户数为243户，其中四房两厅185户、五房两厅58户。 一期住宅预计于2011年6月下旬公开发售，2012年交付使用。 二期用地面积84753.5平方米，建筑面积265808平方米，容积率2.5，绿化率35.1%。 主要设备设施如下表： 序号 设备（设施） 规格 数量 备注 垂直升降电梯 每台16KW 42 变压器 1000、800、630 2+4+8台 高压配电柜 1000*800*2200 30台 低压配电柜 1000*800*2200 96台 备用发电机 660KW 1台 空调机组 YDOH160 5台 消防喷淋泵 N＝30kwX2 2台 消火栓泵 N＝55kwX2 2台 温感、烟感 1580个 防火卷帘 2.2KW 46个 柜式排烟风机 22kwX10 5kwX3 13台 加压风机 13kwX12、7.5kwX3 18.5kwX4 19台 地下室11台、 塔楼21台 生活供水变频泵 二区15kwX4+3kwX2 二区变频器 15kw 三区18.5kwX4+5.5kwX2 三区变频器 18.5kw （接下页） 四区30kwX4+7.5kwX2 四区变频器 30kw 18台 水泵房排污泵 2.2KW 4台 地下室排污泵 2.2KW 38台 物业管理用房：根据政府文件规定的面积配备，在物业管理合同中给予明确。 第二部分 物业管理服务内容及要求 物业管理服务的基本内容 物业共用部位的维修、养护和管理； 物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理； 物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 本物业规划红线内交通、车辆行驶及停泊秩序的管理； 公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理（法律法规所明确的管理责任）； 装饰装修管理服务； 组织开展辖区内的文化娱乐活动； 物业档案、资料的管理，包括工程建设竣工资料、住用户资料及法律法规规定应由物业管理企业负责管理的资料； 在住户提出委托时，乙方可接受委托对业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备进行维修、养护并按明示的收费标准收取服务费； 协助承建商对保修期内的维修工作； 法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。 物业管理服务标准 住户服务标准 办公服务工作标准 对外服务工作时间： 核心服务工作时间，提供合同规定的所有服务项目。 星期一至星期五 ： 8:30至18:00 星期六、日及节假日：8:30至18:00 接待咨询、投诉受理及时。 办理住户卡，保存住户资料。 住户满意度管理 建立住户满意度管理机制，每年至少进行一次随机抽样的住户满意度调查，并收集住户对物业管理服务的意见和建议。 调查方式采用分区随机抽样直接调查。 在社区范围内公开公报调查结果，并对住户提出的建议及时给予回应。 对合理的建议乙方应积极采纳，并回访住户对改