旅游景区旅游景点防护措施安全维稳具体实施办法四篇.docVIP

国庆旅游景区工作方案 今年的“十一”黄金周中秋与国庆相遇，形成了8天长假，也增加了欢乐的气氛，假期出行的游客将有所增加，为景区的旅游带来了好机遇，同时也对景区的管理是一个挑战，为确保做好“十一”黄金周期间旅游接待工作，给游客提供一个欢乐健康，安全祥和，秩序优良，服务点心的的旅游环境，现根据《20XX年“十一”假日旅游工作方案》的精神，结合我景区工作实际，制定本方案。 一、指导思想和工作目标 （一） 指导思想 按照市假日办提出的“精心组织、周密部署、落实责任、加强协调”的十六字方针，结合20XX年“欢乐健康游”这一主题，加大宣传促销力度，丰富景区活动内容，完善各项服务设施，狠抓安全生产，最大限度地提升景区人气，提高景区收入，确保实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。 （二） 工作目标 1、 旅游秩序井然。 2、 坚持为游客服务，以游客为本，确保无重大旅游投诉案件。 3、 加强安全防范，确保无重大安全责任事故。 4、黄金周8天，游客总人数力争突破3万人次，直接旅游收入突破100万元。 二、 组织领导 成立芒砺山景区开发有限公司“十一”黄金周假日旅游工作领导小组。 组长××× 副组长×× 成员 三、 主要任务 ×× ××× 在“十一”黄金周之前，深入开展一次全面的旅游安全大检查。检查的重点是游步道、护栏、景点设施、安全设备、防火器材、食品摊点等设施和场所，及时排除各种安全隐患。 各科室要紧密协作，坚持“安全第一”的思想，认真抓好景区的安全工作。开展景区安全设施大检查，确保“十一”期间不出现任何安全问题。除景区开发有限公司制订的详细的安全救援预案外，各科室要针对科室的实际，制订出科室安全救援预案。在险要路段配备专职安全员，做好流动安全检查巡逻工作，特别是对景区的环山道路、登山道、护栏、消防设施等主要设施进行安全检查，发现隐患及时排除和整改。积极配合公安、交通部门，及时正确引导游客及旅游团队的车辆，停放有序，确保交通运输秩序井然。设立安全紧急救援电话(5970777),每天24小时值班。安保督查大队要负责做好森林防火和治安工作。 责任领导：××责任人：××× ××× (2)加大对景区经营摊点的监管力度，积极配合工商、卫生部门，严肃查处不正当竞争和欺客宰客等违法行为，防止假冒伪劣产品流入景区，维护游客的合法权益，加强景区饮食摊点的食品卫生管理，经营摊点要有消毒柜、餐巾纸，保证游客饮食卫生，“十一”期间，要对景区范围内饮食、经营摊点进行全天食品卫生监督，防止食物中毒。净化旅游环境，严厉打击购物欺诈行为。责任领导：×××责任人:×××。 (3)做好景区环境卫生整治工作，确保景区干净整洁。“十一”前，对景区的所有垃圾箱、池进行维修，确保垃圾日产日清，保证游客身心健康。责任领导：×××× 2、加大宣传促销力度 成立以景区副总经理阎华为组长，营销总监罗帅为副组长的推介小组，利用“十一”黄金周前和黄金周期间到景区各重点营销市场和周边县市进行宣传促销活动，拉长游客的旅游链条。景区网站加快更新，在各大新闻媒体公布景区 的“十一”动态、门票免费优惠政策、咨询电话等，认真做好宣传报道工作。责任人：××。 3、 丰富景区活动内容 在“十一”黄金周期间，由景区接待部经理张冬梅，罗帅负责组织好梁王迎宾等大型文艺活动和各种汉礼仪表演，丰富游客的旅游生活，为游客提供丰富多彩的文化娱乐活动。制作欢迎标语、宣传条幅，营造文明节日的浓厚气氛。在景区开阔雪安排地方剧团演出。责任领导：××，责任人:××。 4、抓好景区内部管理 景区内部管理工作要做到景观和谐、环境优美、设施安全，服务优良，管理有序，游客满意，在游客高峰时段，要限制游客人数和游览时间。 （1） “十一”前，对景区的环境卫生进行一次彻底大扫除，保证景区干净、整洁、靓丽，并悬挂欢迎标语，摆放鲜花，营造黄金周的欢乐气氛。对景区工作人员进行一次全面业务培训，提高全体职工的游客接待水平。 （2） 认真做好游客接待工作。增强以游客为本、以人为本的思想理念，景区全体职工要全力以赴全员值班，全天在岗，确保游客的人身安全，并做好旅游咨询和旅游投诉工作。 旅游景区安全应急预案旅游景区安全应急预案优秀范本 一、 安全应急预案指导方针是 ”以人为本,预防为主,快速反应,联动处置”,把保障游客健康和生命财产 安全作为景区首要任务,层层落实责任,形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、 运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到早发现、早报告、早处置”。 二、 建立安全应急领导小组、安全应急值班电话和安全应急救援分队 安全应急领导小组组成人员 组长（集团总经理） 副组长（景区经理） （景区总经理） （集团安保部经理） 成员（景区主管） （景区安保部经理） （景区主管） 安全应急值班电话（24小时）XXX 安全应急救援分队组成人员