面试经常遇到的问题.pptx

一、如何制定人力资源规划？;人力资源规划工作由下列步骤组成：;二、在行业发展的不同阶段，企业分别采取 什么战略？采用什么组织结构？;三、在企业不同的生命周期，会分别采用什么战略？;四、按战略时间长度如何划分战略类型？ 分别侧重什么目标？;五、如何理解广义和狭义的人力资源规划？;六、如何进行工作设计？;七、供求预测的技术;1、集体预测法：也称德尔菲法，综合专家意见，适合长期 趋势预测。;八、人力资源供求平衡的措施？;九、工作分析的方法有哪几种;（2）缺点： ① 收集描述性资料，分析性较弱； ② 需要进行较长时间的资料收集;3、访谈法： 面谈法，应用最广泛，形式主要有个别访谈、群体访谈。;4、问卷调查法：最常用，普遍性问卷（各种职务） ，特定问卷（特定工作职务）;5、关键事件法：关键事件是使工作成功或失败的行 为特征或事件;十、岗位分析的5个阶段;十一、岗位分析的作用，具体表现在六个方面：;十二、岗位分析对人才招聘的作用：;十三、岗位胜任力模型的基本内容？;十四、岗位胜任力与工作分析的区别;十五、岗位胜任力模型的作用;十六、建立胜任力模型的基本步骤;十七、内部招聘与外部招聘的优点和缺点？;内部招聘 1、渠道： （1）职位公告和职位投标：利用内部布告栏、报刊、局域网等发布招聘信息 （2）职位技能档案：包含雇员的资格、技能、智力、教育和培训等方面的信息 （3）雇员推荐 （4）职位转换;1、渠道：（1）人才交流中心 （2）招聘洽谈会 （3）校园招聘 （4）传统媒体刊登招聘广告 （5）网上招聘 （6）员工推荐 （7）猎头公司;十九、请说说面试中的 STAR 原则？;二十、面试有几种结构？;二十三、说出常用的评价中心技术？;二十五、一个完整的面试有那几个阶段;二十六、如何设计人力资源测评方案？;31;二十八、绩效管理和绩效考评有什么不同？;绩效管理系统： 1.绩效计划、 2.绩效实施与管理、 3.绩效考评、 4.绩效反馈。（循环系统）;三十、什么是SMART原则？;（一）行为导向型主观考评方法： 1、排列法???排序、简单排列）；2、选择排列法（交替排列）； 3、成对比较法；4、强制分布法。 （二）行为导向型客观评价方法： 1、关键事件法；2、行为锚定等级评价法； 3、行为观察法；4、加权选择量表法 （三）结果导向型评价方法： 1、目标管理法；2、绩效标准法； 3、直接指标法；4、成绩记录法。 （四）关键绩效指标（KPI）;;三十五、什么样的绩效考评系统更有效？;三十六、举例说明 KPI 是什么？;三十七、KPI指标编制的四个步骤;三十八、绩效改进计划的内容;三十九、制定绩效计划的程序（或依据）：;四十、目标设计管理过程中应该注意的几个问题：;四十一、绩效反馈面谈的几个步骤;四十二、绩效反馈面谈应该注意的问题;四十三、培训与开发系统？;四十四、培训的基本方法？;1、知识类培训，直接传授方式：（1）讲授法；（2）专题讲座 法；（3）研讨法 2、以掌握技能为目的，实践性培训：（1）工作指导法（教练法、 实习法）（2）工作轮换；（3）特别任务法；（4）个别指导法 3、综合能力提高，参与式培训： （1）自学；（2）案例研究法；（3）头脑风暴法； （4）模拟训练法；（5）敏感性训练法；（6）管理者训练 4、行为调整、心理训练： （1）角色扮演法；（2）行为模仿法；（3）拓展训练 5、科技时代的培训方式：（1）网上培训；（2）虚拟培训;四十五、如何制定培训与开发规划？;四十六、年度培训与开发计划的内容？;四十七 、如何进行培训需求分析？;层次;四十九、制定培训规划应遵循的原则：;1、根据培训需求的结果汇总培训意见，制订初步计划； 2、管理者对培训需求、培训方式（内训或外训）、培训预算 等进行审批； 3、培训部门组织安排企业内部培训，确定培训教师和教材， 或联系外派培训工作； 4、后勤部门将与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、 交通予以落实。 5、培训部门根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相 关部门和单位。;五十一、职业生涯发展的几个阶段;五十二、为什么培训没有效果？;五十三、一个有竞争力的薪酬体系是怎样的？;五十四、确定薪酬战略;1、目的：比较企业内部各个岗位的相对价值，得出岗位等级序列 ，解决对内公平性问题。 2、原则： （1）评价的是岗位而不是人； （2）结果要公开； （3）体现公司战略发展方向。 3、方法： （