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第二章 管理思想与管理理论;第一节 古代管理思想;一、中国传统管理思想;一、中国传统管理思想;第一节 古代管理思想;第一节 古代管理思想;第一节 古代管理思想;第一节 古代管理思想;第一节 古代管理思想;第一节 古代管理思想;第一节 古代管理思想;第一节 古代管理思想;第一节 古代管理思想;第二节 西方近代管理理论;第二节 西方近代管理理论;第二节 西方近代管理理论;第二节 西方近代管理理论;二、古典管理理论;【案例2.1】联合邮包服务公司的科学管理;;这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是，它真能带来高效率吗？毫无疑问！生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧，联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹，而UPS却是130件。在提高效率方面的不懈努力，看来对UPS的净利润产生发积极的影响。虽然这是一家未上市的公司，但人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。 总结：联合邮包服务公司（UPS）为获得最佳效率所采用的程序并不是UPS创造的，他们实际上是科学管理的成果。 ;1．泰罗及科学管理理论;泰罗的主要实验;秒表测时;搬运生铁实验;铁锹实验;金属切削实验;泰罗的主要思想;对泰勒制的评价;对泰勒制的评价（续）;讨论内容：为什么说彻底的心理革命的主要内容是科学管理的核心？ 举身边实例说明怎样运用例外原则？ 阅读资料 铁锹试验、搬铁块试验