销售渠道建设方案.pptx

项目六销售渠道建设中国作为仅次于美国的第二大互联网市场,庞大的网民群体,形成了巨大的网络消费群体和网络营销空间。网络营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径,完善的网上销售渠道应该有订货、结算和配送三大功能。传统的营销渠道与网络营销渠道相比,在作用、结构和费用等方面有所不同,网络营销渠道的作用是多方面的。案例导入 阿里神话阿里巴巴集团已经有11家旗下公司,分别是:阿里巴巴、淘宝、天猫、支付宝、一淘网、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、中国万网。一、阿里巴巴阿里巴巴是全球领先的小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴1999年成立于中国杭州市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场,以及通过一家联营公司经营,促进日本外销及内销的日本交易市场。此外,阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台,为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6 100万名注册用户的网上社区。为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台,阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司(包括中国万网及一达通),向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务,并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴收购了Vendio及Auctiva,这两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商,主要服务网上商家。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。阿里巴巴每日提供数千条当日更新的供求信息。会员订阅的每日最新供求信息将以电子邮件形式送达至会员信箱。会员也可主动查询27个行业1 200多种产品分类下的商业机会。会员还可以自己发布供求信息。会员可创建公司档案,并加入阿里巴巴公司库;创建产品目录,分类展示图文并茂的产品信息。阿里巴巴还提供反馈管理功能:保存会员因为发布商业机会、公司档案、产品信息而获得的所有反馈,以及会员与这些反馈发送者后续联系的所有记录。为了方便会员之间的交流,提供了独特的商人论坛。会员还可以查询每日更新的行业新闻报道,以把握行业动态。此外,阿里巴巴还提供与贸易、商务相关的各种配套服务,如信用调查、物流服务、商务咨询等。二、淘宝网淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务包括C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截至2013年,淘宝网拥有近5亿注册用户,每天有超过6 000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.80万件商品。截至2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.80亿元,创造270.80万份直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2013年10月31日,淘宝网拿到了证监会颁发的基金第三方电子商务平台经营资质,2013年11月1日中午,淘宝基金理财频道正式上线。三、天猫“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城),是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo。2012年11月11日,天猫借“光棍节”大赚一笔,宣称13小时卖了100亿元,创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。2014年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录,单日交易571亿元。四、支付宝支付宝主要提供支付及理财服务,包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后,为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。支付宝公司上级主管部门为中国人民银行。2011年,支付宝获得了由中国人民银行颁发的国内第一张《支付业务许可证》。五、一淘网一淘网是阿里巴巴集团旗下于2013年10月成立的独立购物搜索引擎。网购消费者对一淘网最初的印象是以“比价”为主,网站通过抓取各电子商务网站的价格、消费者评论等,