领导行为风格分析课件.pptVIP

领导行为风格-认识自己，发挥所长;; 行为风格是美国南加州大学统计科学研究中心及科罗拉多大学行为科学研究所发明之专利，由40多位行为科学博士研究人员运用行为学、统计学及电脑软件的智慧整合形成的人力资源管理系统。DISC被誉为全球涵盖范围最广、精确度较高的行为风格及组织沟通上的自我认知评估工具。 ;知己知彼知多少？;领导风格评估提示;领导行为风格;目标导向的领导者 追求大局在握 高驱动者 强势的沟通者 语言简洁并切中核心 果断、冒险者 好胜 宏观倾向 ;高支???型(老虎型)的案例;沟通方式 直接的/告知式的 领导风格 集权的/权威的 决策风格 果断的/凭感觉的 激励因素 权力、金钱、挑战 负面激励 无能、琐碎、干涉;当与高支配型的人沟通时， 要记住他们是： 要给他们直接而简明确实的讯息 不要讲太多细节 不要告诉他 这件事向来都是这么做的 对主管的挑战： 越权，抗命，固执，按自己的方式和日程工作 动辄离职，不认同组织，导致内部竞争和冲突;老虎风格：李云龙“报仇”;高表达型特质;高表达型（孔雀型）的案例; 沟通方式 推销式的/说服式的 领导风格 影响的/煽动的 决策风格 凭感性的 激励因素 友谊、机会 负面激励 冷落、不被欣赏或信任;当与高表达型沟通时，要记住他们是： 要认同并肯定他们，给他们赞美 不要严厉也不要侮辱他 要用说服而体贴的方式，才能得到最佳响应 对主管的挑战： 讲得太多，不专心 只关心令人愉快的事项，拖延决策 粗心，控制不住自己的情绪 介入的事情太多，不坚守自己的工作范围，打乱安排;孔雀风格：马云在阿里巴巴十周年上的 脱稿、煽动讲话;也称之为 “考拉”型 ;高耐心(考拉)型的领导者; 沟通方式 轻松的/小心的 领导风格 友善的/参与的 决策风格 依赖他人的决策 激励因素 合作、稳定、和谐 负面激励 无理、变动、压力;当与高耐心型的人沟通时，要记住他们是： 要给他们时间做思考和处理 给他们看到利益所在并出示其公平性 要考量到时间架构，因为他们会遵守议定的议程或行程表 对主管的挑战： 在变动的环境中需要支持 维护既得的利益，死守原则，瞻前顾后 产生官僚;考拉风格：即日起程的好人;高精确型特质 “架构与细节”;高精确 (猫头鹰)型的领导者;如果你是“猫头鹰”;当与高精确型的人沟通时，要记住他们是： 要有明确的方向 要说明细节(正确而又按照顺序) 要让他们知道已经有个可信赖的人在负责 避免争执和冲突 不要用批评的语气说话，他们不喜欢批评 对主管的挑战： 不够活跃和直觉 需要很多指示和支持 逃避责任 建立起“知识权力”，死守信息 强调规则，抑制创造力;猫头鹰风格：狄仁杰断案;也称之为 “变色龙”型;整合型（变色龙)的领导者;如果你是“变色龙”;整 合 型;请问下面属于那种类型？;学员报告分析;应用1：根据领导风格，发挥员工所长 1、销售团队：70%老虎打上半场，30%考拉打下半场 2、服务团队：70%考拉与客户沟通，30%猫头鹰处理细节 3、需要高屋建瓴（盖烟囱），找非猫头鹰 4、需要关注细节（挖井），找猫头鹰 5、需要出点子、搜集市场和对手信息，找孔雀 6、需要谈判和协调，找变色龙 ;有沟通有配合！ 没沟通没配合！ 98% 的矛盾来自误会！ ;沟通在管理工作中的重要性;在工作和生活中造成沟通失败的原因是什么？; “物以类聚，人以群分”---两个风格相似的人沟通时效果通常会非常好，因此我们应该努力适应对方的沟通风格。 ;老虎型--- 沟通时要有自信，要说重点，提供二到三个方案供选择，多提供此方案背后的价值，不能做到时立即提出，不要事后告知。;考拉型--- 让上级有思考的时间，温和的沟通，不要让上级感觉你很自大或强势。;;考拉型--- 不要强势与他沟通，沟通中运用一些温馨的语言，可聊聊天再进入主题，交待任务不要一次太多，让他知道你会协助他，经常询问事情的进展。;情景练习：作为上级您认为针对不同典型特质的下 属做好绩效面谈的关键点有哪些？ （情景提示该员工本周期工作绩效不佳）;;应该学会说的一句话;一个人能走多远 关键是与谁同行！