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;绩效管理的概念;绩效考核不等同于绩效管理;心理误区;传统评估; ; ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:35:3408:35:3408:357/19/2021 8:35:34 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:35:3408:35Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:35:3408:35:3408:35Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:35:3408:35:34July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20218:35:34 上午08:35:34七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:35 上午七月-2108:35July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 8:35:3408:35:3419 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:35:34 上午8:35 上午08:35:34七月-21 ; ;三、管理者不做绩效管理，还能做什么！;四、何谓绩效管理;4.1. 绩效包含;4.2.业绩、能力、态度在考核中的应用;五、绩效考核与传统人事考核的区别;六、考核中直线主管与HR所扮演的角色;六、考核中直线主管与HR所扮演的角色;6.1.考核执行者：直接领导;6.2.考核执行者：下属;6.3.考核执行者：同事;6.4.考核执行者：人力资源管理者;6.5.考核执行者：自我;七、绩效管理流程图;7.1.绩效管理－“PdcA”循环;八、绩效管理的关键程序;九、一些常用的绩效评估方法;9.1.平衡计分卡的组成部分;9.1.平衡计分卡（BSC）;9.2.目标管理法（Management By Objectives）;9.2.目标管理法（Management By Objectives）;确定考核目标—— S M A R T 原则;十、绩效考核量化技术;10.1.量化考核表;10.2.考核项目归纳方法及原则;10.2.描述考核项目的维度;10.2.考核项目的维度的理解;10.3.为什么要界定项目内涵？;10.3.界定项目内涵的方法;10.4.列举计算公式;10.4.列举计算公式;最高目标;10.5.考核指标的设立;10.5.确定项目目标的方法;10.6.确定项目目标的注意事项;10.7.权重项目配分;10.7.权重项目配分;10.7.权重项目配分;10.7.权重项目配分;10.7.权重项目配分;1、制定评分规则的方法 经验增减法 间歇增减法 正反比例法 难易折线法 扣分制法;10.8.制定评分规则的方法;10.8.制定评分规则的方法;10.8.制定评分规则的方法;10.9.定位数据来源;被考核部门;10.10.区分考核周期;10.10.区分考核周期;10.10.区分考核周期;十一、定性考核;十一、定性考核;十二、绩效反馈面谈;十三、绩效改善;十四、绩效计划的调整;十四、绩效结果的运用;