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高端客户沟通洽谈技巧;职业人成功的要素;第一章 高端客户的理解;第一章 高端客户的理解;第二章 销售六要素;第二章 销售六要素;第二章 销售六要素;第二章 销售六要素;第二章 销售六要素;第三章 高端客户应对技巧;观察技巧;柱子是圆的还是方的？ 仔细看一看，;能否看见狮子在哪里？; ----你能看到多少张脸？ 画中画;张国荣的脸;有多少个黑点？;是静的还是动的？; “弗雷泽螺旋”是最有影响的幻觉图形之一。 你所看到的好像是个螺旋，但其实它是一系列完好的同心圆！这幅图形如此巧妙，以至于会促使你的手指沿着错误的方向追寻它的轨迹;有个婴儿，你看到了吗？;这些横线是不是平行的？;画中的玄机;三个正方形;看到多少张脸？;图中隐藏着蜘蛛，鱼钩，路灯，桃心，棒球手套，勺子，刀，鱼，雨伞，木梳，高尔夫球棒，骰子，保龄球瓶，黄瓜，帆船，10元硬币，香蕉，手套。;第三章 高端客户应对技巧;沟通、交流技巧;沟通的四大秘诀; 高 效 沟 通 的 步 骤;步 骤 一 ：事 前 准 备;步 骤 二 ：确 认 需 求;;;自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说;聆 听 的 原 则;步 骤 三 ：阐 述 观 点;步骤四：处理异议;步 骤 五 ：达 成 协 议;步 骤 六 ：共 同 实 施; 注 意 说 话 的 语 气;非言语性信息沟通渠道——传递思