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终端业务人员销售培训 白鹏飞; ;; 心态的故事 秀才赶考 有一个秀才两次赶考未第，第三那次进京赶考，住在经常住的店里。 考试前两天他做了三个梦：第一个梦他梦到他在墙头上种了一棵白菜；第二个梦他梦见下雨天，他带了斗篷还打着伞；第三个梦他梦见与心爱女友脱光了衣服躺在一起但是背对着背。 这三个梦似乎有些深意，第二天一早秀才就去找到算命先生解梦，算命先生一听连拍大腿：“回去吧，这次你还是中不了，高墙上种菜不是白费劲吗？带着斗篷打伞不是多此一举吗？与女友背靠背躺在一起不是没戏吗？秀才听后非常沮丧回到店里收拾行李，准备回家。 旅店老板看到后感到很奇怪，就问秀才：“不是明天才考试吗？为什么今天要回家？”秀才就把事情如实的讲了一遍。店老板听乐了，他对秀才讲:“我也会解梦，你这是好兆头啊，你梦见墙头上种白菜不是高中吗？带着斗篷打伞不是万无一失，梦见与女朋友背靠背躺在一起，不是翻身的机会到了吗？”秀才听后感觉更有理。于是精神振奋的参加了考试，居然金榜题名。 积极的心态像太阳：照到哪里、哪里亮！消极的心态像月亮：初一、十五不一样！ 心态决定一切！！！;心有多大舞台就有多大 思想---决定行为 行为---决定习惯 习惯---决定性格 性格---决定命运 思想 行为 习惯 性格 命运 我们能够改变的只有：思想 习惯 ;成功的人士具有哪些习惯 目的明确 积极、主动 全力以赴 不会讲：不知道、不可能、我以为 今日事、今日毕 以结果为导向;客户永远的心态 希望得到！ 害怕失去！;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:28:1108:28:1108:287/19/2021 8:28:11 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:28:1108:28Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者???语言。08:28:1108:28:1108:28Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:28:1108:28:11July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20218:28:11 上午08:28:11七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:28 上午七月-2108:28July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 8:28:1108:28:1119 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:28:11 上午8:28 上午08:28:11七月-21 ;成功销售的步骤; 思考： 销售失败的原因有哪些？ ;销售失败的原因有哪些？ 每一名销售人员都应该对自己销售的成功或者失败负有责任。如果你发现自己天天抱怨：“我天生不是销售的料，我是不思进取的人，我讨厌拜访客户，我害怕被拒绝，那个客户有问题，我们老板有问题，我们的产品比竞品价格高，下一次再说。。。。。。”说明你已经误入歧途。 如果你想成为一名优秀的销售人员，提高自己的销售业绩那么你就应该避免犯后面的错误;一、你不够自信;二、你对自己销售的产品不自信，不熟悉 如果你连自己销售的产品都不相信、不熟悉，那你的表现肯定很糟糕，我甚至会怀疑你从事这份工作的动机！; 三、没有制定并实现目标，没有做出详细的销售计划 如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要得到什么”和“如何得到所想要的”话，你就不可能实现自己的目标。;四、比较懒惰且对销售工作准备不足 作为一名销售人员如果不能自我激励和充分准备，那永远超越不了自己。如果内心没有强烈的成功欲望，也不做任何前期准备，那你就永远没有成功的可能！;五、不知道如何接受拒绝 很多时候客户并不是拒绝你，而是拒绝所讲述的产品或服务，即使是拒绝你拒绝是正常的