职业化心态塑造_自我管理与提升_求职职场_实用文档 .pptxVIP

职业化心态塑造主讲：张高睿职业化心态之一定位事业 第五级需求高级需求自我实现的需求 第四级需求尊重的需求 第三级需求情感的需求低级需求 第二级需求安全的需求 第一级需求生理的需求工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事；没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。 ——威廉·詹姆斯没有工作是可耻的！ ——马克思 公司是我的，自己工作自己做主 为老板还是为自己 糊弄工作，就是糊弄自己做企业最需要、最易被企业重用的人财高能力人才人财低能力人裁人材低意愿高意愿工作成果 = 思维方式×热情×能力9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。职业化心态之二积极主动98%心态+1%努力+1%机会=成功心态是成功的基石，如果没有积极的心态，再好的方法也无法发挥，因为成功的道路一定不会一帆风顺。强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维任何困难和挫折都蕴藏着新的机会事件是中立的，只是你对事物的看法和角度关注影响圈积极主动的焦点被动消极的焦点关注范围关注范围影响范围影响范围选择的力量选择的自由独立意志自觉良知想像力消极语言 vs 积极语言消极被动 （受害者）积极主动（责任者）我已无能为力试试看有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我怒不可遏我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可以想出有效的表达方式我被迫……我能选择恰当的回应我不能我选择我必须我情愿如果……我打算……不做受害者只做责任者项目受害者责任者焦点事件/环境（过去）我的选择（现在）情绪痛苦、委屈、无奈积极、坦然行为逃避、抱怨面对、负责成果无力量、影响圈变小有力量、影响圈变大人生问题解决之道直接控制----改变习惯（影响圈范围内）间接控制----改进发挥影响力的方法加以解决无法控制----改变嘴角的线条，以微笑、真诚平和 的态度，接纳这些问题， 泰然处之。 你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样胜利，但你可以事事尽力；职业化心态之三结果第一职业人的契约责任交换产生商业，商业产生职业信任才有托付，托付才有责任 “雇佣关系的本质是商业交换”承担责任，就要提供结果什么是结果呢？1、订单与回款，就是销售人员要的结果；2、产品出厂合格率100%，就是质检员要的结果；3、产品按质按时交付，就是生产工人要的结果；4、开发出客户需要的产品，就是技术人员要的结果；5、按时提交准确及时的财务报表，控制预算，就是 财务要的结果；6、无安全事故，就是安全员要的结果；7、聚焦公司战略，实现部门业绩目标，就是部门经 理要的结果；8、完成董事会确定的目标，就是总裁要的结 果。。。。。企业靠结果生存，每个小结果的累积，最后成就了公司的大结果。什么是做结果，什么是做任务发传真是任务，收到清晰完整的传真是结果挖坑是任务，挖井是结果投篮是任务，投中是结果结果是三有，任务是三事结果任务不懂任务和结果的区别，就会发生很多做任务，不做结果的情况。 1、质检员和安全员把“走了一遍”当成了结果； 2、技术人员把“图纸画出来了”当成了结果； 3、保安员把“巡逻了”当成了结果； 4、会计把“报表交上去了”当成了结果； 5、部门经理把“任务已经安排了”当成了结果； 6、员工把每天上班“8个小时了”当成了结果。如何创造结果做结果的三大原则客户原则——结果是给客户的，要让客户满意才 叫结果交换原则——结果是可以交换的检查原则——做结果就是供人检查的，含糊的注 定检查不了做结果的三种好方法职业化心态之四移情沟通造成沟通障碍的“自传式回应”聆听的五个层次运用同理心回应职业化心态之五团队至上个人成长与团队的关系人生“三成”群体与团队不同工作群体团队工作领导者管理者执行者团队成员优秀团队三大特征尊重差异庆祝珍惜接受包容彼此欣赏“珍惜别人的差异性及寻求第三变通方案”“团队合作需要花较多时间，