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— PAGE \* Arabic 1 — 电脑公司售后服务承诺书模板 ［第1 篇］  XX电脑公司售后服务承诺书  尊敬的顾客你好，感谢你购买我公司产品  本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损外）：  （一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务；  （二）免费为保修期内出故障的设备提供备机；  （三）免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训；  （四）免费送货；  （五）免费提供定期跟踪维护；  详细服务内容如下：  一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：  按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。  二、运输方式  在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；  其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位；  第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封；  第四、货到用户单位确认型号