-精神科发展规划.docx

尊敬的院领导： 精神科发展规划 我院精神科从 1998 年建科至今，已有 20 多年的历史。期间， 得到了各级领导的关心与支持， 在精神科全体同仁的紧密团结， 共同努力下，精神科不断发展壮大， 目前已初具规模， 步入良性发展轨道。随着经济的发展， 社会的进步， 市场经济对人们心理健康产生了巨大冲击，各种心理卫生问题日益突出，人们对心理健康也越来越重视。 我院精神科作为市公立医院承担精神卫生工作的专业医疗机构， 目前的发展状况已不能满足人们的心理卫生需要， 精神科亟待进一步从自身因素和外部条件方面加强规划和发展。 现状及存在的问题 1 、基础设施相对陈旧落后，存在安全隐患。 尽管近年来对精神科进行了装修改造，但设施不配套、不合理（如洗手间、洗澡间地面 未做防滑处理，电风扇、电灯安装不科学） ，存在安全隐患。 2 、精神卫生资源配置不合理。 目前核定床位 200 张，实际开放床位 150 张。医务人员 35 人（医生 5 人，护士 15 人，护工 10 人）， 远不能满足 “每张床位应不少于 0.4 个专业技术人员 ”的管理标准。缺乏必要的仪器设备，如无抽搐电休克治疗仪，心电图机，心理测评系 统等。 3 、专业技术人才匮乏，人才结构梯队不合理，医护专业技术水平有待提高。 精神科工作人员大部分由临床其他科室转岗而来。 目前在岗精神科医师中有 3 名主治医师， 2 名住院医师，副主任医师及以 上人员暂缺，在岗护士中有 2 名主管护师。 、科室内部管理亟待加强。 由于人员紧缺，目前尚未建立完善的医疗质量控制体系，病历书写规范及医疗护理质量不容乐观。 、应急处置流程难落实。 精神病人突发躯体疾病，由于综合力量较弱，院内会诊及辅助科室检查不能及时开展，怕延误患者病情， 目前只能转院处理。同时， 严把病人入院关，对于合并严重躯体疾患及老年、行动不便的精神病患者，不敢收治或建议家属转院治疗。 、绩效考核机制不完善。 现有绩效考核机制还不能充分调动大家工作积极性，存在“干多干少一个样，干好干环一个样”现象，不能充分提高大家收治患者的积极性和服务意识。 、科研教学氛围不够，专业学习积极性不强。 目前为止，无科研课题，无论文、经验总结发表。 、对外营销、宣传手段欠缺。 对外宣传我院精神特色工作基本靠患者及家属口口相传，未有专业化运作及营销手段。到目前为止， 市管辖范围内还有分宜医保未开通。市肇事肇祸患者收治管理未落 实。 目标和任务 （一）、科室发展总目标 在现有的基础上， 改善基础设施， 创造良好的就医环境； 开拓思路，解放思想，转变服务观念，不断加强学习，提高专业技术水平， 拓宽服务空间；加强科室内部管理，发展和完善科室管理制度，实现 科室标准化，规范化，专业化管理目标，确保医疗质量与安全；加强 院内会诊协调，建立应急处置流程；完善绩效考核机制；建立营销、 宣传手段。在坚持社会效益第一的前提下， 实现经济效益的相应提高， 使得精神卫生特色科室成长为品牌科室。 依托中医院雄厚的综合医疗资源，使精神科成为一所集治疗、预防、康复、教学、科研五位一体 的特色医疗机构。 （二）、任务和措施 1 、逐步完善基础设施，逐步改善就医环境 更新和添置必要的医疗仪器设备（如无抽搐电休克治疗仪，心电图机，心理测评系统 等）。随着老年精神障碍患者不断增多，建议设立老年病房，康复病 房。 2 、积极引进人才及加强人才培养 （一） 建议聘请省级知名精神病专家来我院坐诊，提高我院精神科知名度。 （二） 加强精神科人才培养，创造条件进修学习，必要时给予相应的待遇和政策支持，有 组织、有计划选派我科医护人员到省级以上精神专科医院学习、 进修， 接受新知识、新理论，不断提高专业技术水平。努力造就一支相对稳定的精通业务、作风务实，结构合理的精神卫生医疗护理专业队伍。 （三）加强自身医德修养， 恪守职业道德， 反省自律。加强业务学习， 三基三严考核训练。提高专业技术水平。 3 、转变服务观念 以病人合理需求为最高标准， 以病人满意度作为衡量医疗护理服务质量标准，建立和谐的医患关系，树立 “病人是 上帝、是衣食父母、是医院里最重要的人物 ”意识，充分尊重病人人格，深化以病人为中心和人性化服务的意识， 让病人充分享受来自全方位、全过程、全身心的医疗服务 4 、强化内部管理和质量控制 加强安全责任防范意识，加强监督制约激励机制， 严格执行医疗护理规章制度和技术操作规程， 防范医患纠纷，杜绝医疗事故。 、加强院内会诊协调，建立应急处置流程体系 针对精神病患者突发危急重症， 应能得到及时会诊及转诊治疗， 应急处置流程体系应健全，不延误患者病情。 、建立完善的绩效考核机制 人性是有弱点的， 医疗任务的完成和医疗护理质量的保证， 思想境界固然重