高效卖场销售技巧培训.pptxVIP

高效卖场销售技巧培训;课程纲要;企业文化;品牌形象店日常工作流程;讨论：;; ;营业后;案例：;规范销售过程;热情招呼与接待;根据顾客需要介绍相应产品;邀请顾客试衣;适当的进行附加推销;安排付款及完成销售;收银交接;送客服务 ; 1、熟悉掌握产品的知识及货品的配搭能力 2、不同类型顾客的不同接待的方式 3、把握顾客成交的最佳时机 4、适当进行附加推销 5、解决顾客提出各种问题的能力; 1、明确购买型顾客 2、犹豫不决型的顾客 3、无目标型的顾客 4、冲动购买的顾客 5、好争辩型的顾客 6、“身上有刺”型的顾客 7、拖延购买型的顾客 8、沉默型的顾客 ;把握最佳成交时机的方法;通过建议在顾客购买的最初 产品上附加其他产品的销售;附加销售的机会;销售过程中那些环节可以进行附加推销？？;讨论：;一、顾客说“随便看看”;二、顾客很喜欢，但随同人说：一般，到别处看看！;三、款式少，没有啥好买;四、×××牌子和你家差不多，价格便宜多了;五、等你们打折的时候再买;六、赠品我不实用，你直接给我换成折扣了。;七、多买几件该多打折扣;八、你们的衣服褪色，缩水，我再也不买这种面料了 ;九、便宜点，再少50块我就买了;店铺现金保管