护理管理学重点整理83687.docVIP

1 1 管理职能：方案职能、组织职能、人力资源管理职能、领导职能、控制职能 管理对象：主要是指人、财、物、信息、技术、时间、空间等一切资源 管理方法：行政方法、经济方法、教育方法、法律方法、数量分析方法 管理的根本特征：自然属性、社会属性 科学管理理论之父：费雷德里克＾泰勒 泰勒科学管理理论的主要观点：①效率至上②挑选一流员工③劳资双方共同协作④实行奖励　　性报酬制度⑤方案职能与执行职能别离 现代管理过程之父：亨利＾法约尔 法约尔管理过程理论的主要奉献：①管理的普遍性②管理理论的一般性③管理过程学派的理论根底 人际关系理论的创始人：梅奥 霍桑实验是梅奥人际关系学说的代表性论著，其主要观点是：①工人是社会人②组织中存在非正式组织③新型领导重视提高工人的满意度 决策理论学派：西蒙，认为管理过程就是决策过程，管理的核心就是决策 系统原理相应原那么：整分合原那么、相对封闭原那么 人本原理相应原那么：能级原那么、动力原那么、行为原那么 组织的根本要素包括：资源、精神、时机、任务 群众性卫生组织包括：中国红十字会、献血宣传、医疗救护、社会效劳、中华医学会、中华护理学会 组织结构的根本类型：直线型结构、职能型结构、直线-职能参谋型结构 组织文化的功能：导向功能、约束功能、凝聚功能、鼓励功能、辐射功能、调试功能 显性组织文化包括：组织的标志、工作环境、规章制度、经营管理行为等几局部 隐性组织文化包