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- 2021-09-29 发布于北京
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第八章 组织;2;3;一个组织的目标、计划制定出来以来,一个重要的问题就是如何使它们变为现实。为此就要求管理者能够根据组织目标和计划中所提出的要求,设计出合理的、高效的、能保证计划顺利实施的组织结构与体系,并保证各项工作的落实。因此,组织目标和计划一经确定,接下来的工作就是如何组织实施。
哈罗德·孔茨曾经说过,为了使人们能实现目标而有效地工作,就必须设计和维持一种职务结构,这就是组织管理职能的目的。组织的高效率运行,首要的是设计合理的组织结构,虽然优秀的管理人员能使一个组织充分发挥其作用,但合理的组织结构会提高管理人员成功的机会。 ;;金刚石和石墨,其构成是同样数量的碳原子,但由于碳原子之间在空间上的排列方式与组合关系的不同,形成了在物理性质上存在着极为明显差别的两种物质:金刚石坚硬无比,而石墨却十分柔软,在色泽与导电等方面两者也迥然不同。 ;不拉马的士兵;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:59:5813:59:5813:597/18/2021 1:59:58 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2113:59:5813:59Jul-2118-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13:59:5813:59:5813:59Sunday, July 18, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2113:59:5813:59:58July 18, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20211:59:58 下午13:59:58七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 211:59 下午七月-2113:59July 18, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/18 13:59:5813:59:5818 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。1:59:58 下午1:59 下午13:59:58七月-21
;管理的首要工作就??科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。
公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。
如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。 ;教学内容;第一节 组织的基础;一、组织的定义;(三)一般意义上:
泛指各种各样的社会组织或事业单位、企业、机关学校、医院、工会等等。
(四)管理学意义上:
指按照一定目的和程序而组成的一种权责角色结构。
1.职权(authority)
2.职责(responsibility)
3.负责(accountability)
4.组织结构图(organizational chart);(五)组织的作用:设计、建立、保持一种组织结构,并结合组织内部人员素质状况合理地配置人力资源。
1、根据组织目标设计和建立一套组织机构和职能系统。
2、确定职权关系,从而把组织上下左右联系起来
3、与管理的其他职能相结合,以保证所设计和建立的组织结构有效地运转。
4、根据组织内外部要素的变化,适时地调整组织结构。
5、把组织内部的人力资源合理地配置到相应的组织结构中。;二、组织设计;三、组织设计的任务;a、方框代表不同的工作;
b、方框中的名称表明每个单位负责的工作;
c、实线注明了汇报与职权关系;
d、水平排列的方框代表着管理层次;
e、所有同一级别并向同一人汇报的个人或部门都在同一个等级水平上。;(三)组织结构:
是指组织的基本框架,是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。可用三个特性来描述:
复杂性
规范性
集权性
(四)设计者的工作:
1、职能与职务的分析与设计
2、部门设计
3、层级设计;四、组织设计的原则;(一)专业化分工原则
就是要把企业活动的特点和参与企业活动的人员的特点结合起来,把每个员工都安排在适当的领域中积累知识、发展技能从而不
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