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一、领导概述 二、领导理论 三、领导艺术 管理故事 思考题 课堂测试 第六章 领导 一、领导概述 引例： IBM公司的无首领小组选取领导人 美国IBM公司选择领导人的一种做法是：每一个参加无首领小组的成员先做一个5分钟左右的发言，介绍一位他认为最合适的晋升候选人，然后在同其他几位成员进行讨论时为自己推举的候选人进行辩护。最后由评审员根据每一个人的表现，从七个方面进行评价：主动性、说服力、兜售能力、口头表达能力、自信程度、抗拒压力的能力、精力以及人际交往。 一、领导概述 何谓领导 ？ 领导概念有多种解释： 领导是一种职位 领导就是权力 领导是一种能力 领导是一种艺术 领导是指挥部下的过程 员工甲：还给我摆架子，大不了不干！ 一、领导概述 领导含义： 理解： （1）领导活动是在组织中进行的； （2）领导者必须有权力和追随者； （3）领导者必须有影响追随者的能力或力量； （4）领导工作的目的是通过影响部下来达到组织目标； （5）领导的本质是一种影响力（影响力是一种追随、是一种自觉是一种认同、是非制度化的）； （6）领导的作用在于指挥、激励、协调、控制。 领导：是指导和影响个人或组织,在一定条件下实现组织目标的动态过程。 一、领导概述 领导者:致力于实现这一过程的人 决定领导者含义的是权力、责任、服务 权力 1.合法力:组织制定 2.奖赏力:利益引诱 3.威胁力:惩罚的威胁 4.专家力:专业技能 5.典范力:个人魅力 组织权力(弱权力) 内在权力(强权力) 责任 责任是第一位的，权力是第二位的；权利是尽责的手段，责任是行使权力的目的。“责权一致，以责定权” 服务 是领导者地位所决定，是树立威信、巩固地位、取得支持的主要源泉 管理者与领导者 管理者是被任命的，拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在职位所赋予的正式权力。 领导者是可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。 所有的管理者都是领导者吗? 所有的领导者都是管理者吗? 思考题? 区别 从本质上说 管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权利基础上的对下属命令的行为。 领导则是可能建立在合法的，有报酬的和强制性的权利基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上 两者所担负的工作内容不同（略） 判断：1、一个人可能是个领导者，但并非是一个管理者（ ） 2、一个人是个管理者，一定是个领导者。（ ） √ √ 二、领导理论 按提出时间的先后顺序，现有的有关领导理论可以分为三大类： 特质理论（Trait theory) 行为方式理论（Behavioral pattern theory) 权变（情境）理论（Contingency situational theory) 特质理论 行为方 式理论 情境理论 二、领导理论 （一）特质理论 1.传统特质理论 身体特征 背景特征 智力特征 个性特征 与工作有关的特征 社会特征 （吉布）天才领导者7项特征：善言辞、外表英俊潇洒、智力过人、自信心、心理健康、支配他人倾向、外向而敏感 二、领导理论 （一）特质理论 2.现代特质理论 美国普林斯顿大学教授鲍莫尔提出的企业家１０种素质 （１）合作精神。 （２）决策才能。 （３）组织能力。 （４）精于授权。 （５）善于应变。 （６）勇于负责。 （７）敢于求新。 （８）敢担风险。 （９）尊重他人。 （10）品德高尚。　　  二、领导理论 （一）特质理论 3.情商论 20世纪末美国哈佛大学情商服务中心创始人格尔曼提出：成功的领导者必须具备高度的情商 高情商等于好表现 构成情商的五大因素 自我察觉 自我调节 动机 同情心 社交技巧 智商使人得以录用 情商使人得以晋升 二、领导理论 （一）特质理论 特质理论的缺陷 该方法对领导者具备任何品质达到多大程度没有说明； 领导者的性格特征过于繁杂，且随不同情况而变化，难以寻求获得成功的真正因素； 忽略了被领导者的地位和影响作用； 实践证明并非所有领导人都具备这一切品质，并且许多非领导人也具有其中大部分或全部品质； 已完成的几十项研究对哪些品质是领导品质并不一致，大多数所谓品质实际是行为方式。 二、领导理论 （二）行为方式理论 1.三种领导方式理论（怀特和李皮特) 权威式领导 (Authoritarian ),也称为专断独裁领导； 民主式领导（Democratic),也称为参与式领导； 放任式领导（Laissez-faine); 基于权力运用的领导风格分类 （1）权威式领导风格 领导者独自负责决策，命令下属执行。 优点：决策制定和执行速度快，使问题在较短的时间内得到解决。 缺点：下属依赖性大，领导者负担较