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新餐饮 ·0-100做外卖
外卖运营第二板斧
1-10做外卖
外卖门店全面打造
莫老师
美团点评餐饮学院钻石讲师
十一 、外卖入店转化率提升策略
此PPT资料仅用于学习交流 ,禁止传播和用于其他商业用途 ,版权归美团点评餐饮学院所有 。
入店转化率影响因素/ (7s)决策 :
● 月销单量
● 是否感兴趣 (门店名称 ,门店头图 ,门店所属分类 )
● 门店星级/商家评分
● 起送价
● 配送价
● 人均消费
● 促销活动 ,会员红包兑换
● 配送时长
● 配送距离
● 是否开发票
● 是否是品牌
● 加分标签 (点评高分店 ,极速退款 ,青山公益 ,支持 自取 ,
阳光餐厅 )
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1.是否感兴趣 (门店名称 ,门店头图 ,门店所属分类 )
上上家 (盖浇饭 ·烤肉拌饭 )
粥星驰.馅饼.凉皮
四有青年米粉.面
麻辣诱惑.麻辣小龙虾.麻小外卖
桐记麻辣拌.麻辣烫.香锅
张姐烤肉饭.黄焖鸡
西少爷肉夹馍
品牌词+品类词/热销产品词
1.是否感兴趣 (门店名称 ,门店头图 ,门店所属分类 )
1.增加辅营品类
2.修改品类考虑因素:
a.各分类间排序
b.市场容量
c.竞争系数 (适合打造前期 ,新店 ,低销量门店 )
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2.起送价 3.配送价
起送价外卖原价的平均客单价 配送价越低排名越靠前
起送价越低排名越靠前 建议 :配送价格不要高于商圈平均价格
建议起送价参考门槛 : 可以配置促销 ,减配送费 ,减一元左右即可 。
平台最低扣费/毛利率 根据毛利情况来调配 (金百万全减 ,但单品价格提升了 )
假设你的毛利率是40% ,
平台最低扣费是4元 。
那么最低起送价为 :4 / 40%=10元
注 :毛利率= (实收单均价-产品成本-包装成本 )/ 实收单均价
考虑促销因素 (引流产品 ,折扣/低价产品是否有赔损漏洞 ,算概率 )
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4.配送时长
客观因素 :受天气 ,配送距离 ,交通等影响
配送时长显示数据为平台智能计算出的大数据
主观因素 :
1.提升出品时效性
2.提升打包时效性
3.提升取餐时效性
4.与外卖小哥和谐共处
配送
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