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PAGE PAGE 1 商务礼仪范文 商务礼仪实训总结报告 中国自古是礼仪之邦，礼仪能够体现出一个人的修养。  退职场上，懂得礼仪是必备的基本技能。因而我们有必要加强在礼仪方面的修炼。  通过这次实训，让我对六个方面的礼仪有了深化的了解，分别是仪容仪表礼仪，着装礼仪，交际礼仪，日常礼仪，座次礼仪，餐饮礼仪。首先是仪容仪表礼仪。  在商务场合，女性要化淡妆。不能浓妆艳抹，化夜店妆。  男性应剃须。头发要保持清洁，发型不能太前卫。  面对他人时，表情得体，目光专注。俗话说，伸手不打笑脸人，友好的浅笑能赢得别人的敬重。  然后是着装礼仪。和客户交谈时，我们要谨记，对外代表的不只是个人抽象，甚至是公司的抽象。  所以着装上要特别留意。不是本人喜爱怎样穿，就怎样穿。  “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”理论懂得再多，没有实际的行动，仍旧是浑然不知。  实训给了我们一个良好的机会，让我们为将来的工作做好预备。接着是交际礼仪。  不学礼，无以立。生意场上离不开交际，而胜利的交际离不开礼仪。  礼仪是人际交往中适用的一种艺术，是进行相互沟通的技巧。认知交际礼仪对我们很有必要。  与人交际首先要了解对方的文化信仰。举止彬彬有礼是坦诚相待的表现。  服从女士优先的准绳，女士先伸手，男士才可握手。遇到领导或长辈，身为下级或晚辈，要等对方先伸手才可握手。  握手时禁忌戴手套，也禁忌用左手。实训让我明白了一个简洁的握手背后，包含了很大的学问，收获颇丰。  我在当中领悟到一个人的一言一行，在商务场合里是如此的重要。谈吐间涵盖了深厚的文化与修养。  其次是日常礼仪。进电梯时，仆人先进入，再让客人进。  出电梯时，客人先出。还有座次礼仪。  座次支配通常以右为尊，面门为上。比如我们常在电视里看到，从我们的视线角度，仆人坐在右边，客人坐在右边。  找准属于本人的位置是有教养的体现，不然会让别人觉得你没有素养，又怎样能够融洽地交往呢。礼仪关系到个人的抽象，更关系到个人事业将来的进展。  最终是餐饮礼仪。从小小的酒杯，餐巾的用法，我以前都忽视了，没有多加留意。  在这次实训后，我才发觉原来对餐饮礼仪有许多的不懂。所以，从今应当从点点滴滴的小事做起。  商务礼仪实训，让我找到了本人在礼仪方面的不足，并且有了提高。实训是短暂的，学习的路是漫长的。  以后要学的东西还许多，需要把礼仪规范熟记于心，学以致用。礼仪是展现个人素养的一扇窗户，在一个全球化的时代，学习标准的礼仪尤为重要。  把握商务礼仪的学问，让我收获颇丰，为将来的进展打下了坚实的基础。  求一篇商务礼仪的论文1500——2000字  古人说，“不学礼，无以立”。  就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。 那么，什么是礼仪呢？简洁地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人敬重和理解的过程和手段。  文明礼仪，不只是个人素养、教养的体现，也是个人道德和社会私德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。  所以，学习礼仪不只可以内强个人素养、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。 作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展现民族精神的重要途径。  我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻厌烦别人，下一刻往往成了别人厌烦的对象。  这些无非都是“不拘小节”的行为所致。 当我们身为游客的时候，总是依着本人的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。  当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们本人又往往懒得去理那些“小节”。 当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而自鸣得意，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声愧疚的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的本人让个座。  随着社会的进展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越盼望得到理解、遭到敬重。毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。  火车跑得快，全凭车头带。在家里，假如家长能够带好头；在学校，假如师长能够带好头；在单位，领导假如能够带好头；在窗口单位，窗口工作人员假如能够带好头……推而广之，要在全中国推广、普及文明礼仪，假如首都一千多万人民能够带好这个头；假如我们每个人都能从我做