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班主任与班级心理辅导 班级心理辅导是班主任工作中一项不可忽视的重要 内容。有效的心理辅导可以助入成长，而无效的心理辅导却 可能伤害学生。班级心理辅导要求班主任做好必要的心理准 备，掌握必要的交谈技巧和基本技能。 一、班主任进行心理辅导的心理准备 1．具备同理心，体验学生的内心世界 同理心是指了解与体验学生的内心世界。心理学家罗杰 斯把同理心定义为能体会当事人的私密世界，仿佛身临其 境。同理心被许多心理学家认为是具有较高水平的心理辅导 关系中关键的特质。如果班主任能设身处地去了解学生的内 心世界和思想观点，那么造成无效心理辅导的情况就会减 少。 心理辅导不同于一般的班级教导，如果班主任把心理辅 导的关系与一般教导的关系混为一谈，就容易陷入误区，达 不到预期效果。同理心要求班主任能“站在学生的立场上体 验他的感受” ，设身处地为学生着想，让学生感受到班主任 的关心和理解。 2 ．正向关怀，培养学生的成就感 正向关怀指教师相信学生可以通过努力获得进步。正向 关怀要求班主任不断发现学生身上的价值和力量，帮助学生 自己去寻找这种价值和力量，把学生的注意力引向发现自己 的长处、谋求个人的成长方面来。人本主义哲学家认为，人 类在本质上就有一种发展、成长的愿望和动力，这种力量会 推动每一个人朝着自己选择的方向努力，最终达到和实现自 己的成长目标。班主任应重在引导学生思考：我的长处是什 么，我在哪些方面是成功的，我有没有努力去做。 3 ．尊重学生，提高自己的亲和力 班主任向学生表达尊重有两种语言方式，即适时表扬和 赞赏歧异。 “适时表扬”就是对学生的意见和观点直言进行 表扬，直接表示对学生的欣赏之意，如“你表达得非常好” ， “你很有领悟能力”等。 “赞赏歧异”指当学生对你的观点 不理解、不同意或不接受时，仍然尊重对方，如“我也许并 不同意你所说的，但是你能说出自己的意见来，我非常高 兴”。 4 ．重视事情的具体性 在心理辅导的实践中，我们发现多数前来求助的学生， 难以把自己的困扰表达清楚，往往以含混的方式抱怨“我很 悲伤”、“我很苦恼”。班主任应该帮助学生将他们生活中发 生的事情有条理地叙述出来。 由于学生阅历浅，常常把一些无联系的事情联系起来， 进行因果推论，如“同学不理我，就是老师不爱理我”等， 并坚信这种推论的正确性，由此产生负面体验。当一个学生 把自己的问题和情感产生的原因弄清楚了，可能问题就解决 了一大半。 5 ．注意即刻性，注重解决实际问题 “即刻”意为“立刻、现在” 。在心理辅导中，一般来 说，双方开始都用过去时态交流，但是，随着交谈的深入， 班主任应较多引导学生做更多现在时的反应，即针对现在发 生的问题，寻找解决的办法。 6 ．注意对立性 对立性指思想态度与行为方式之间的矛盾。在交谈中学 生往往提供“双重信息” ，如“我真的很爱学习，不过我不 想太累”，“我真的想有很多朋友，可我又不想和同学打交 道”。有经验的班主任要指出学生的矛盾之处，使学生正视 自己的困惑，直面眼前的问题。 7 ．真诚与可靠 有效的心理辅导是真诚、可靠的。因为心理辅导是建立 在同理心、坦诚和尊重的基础之上的，是一种建立在交谈基 础上的平等互助关系。 二、班主任开展心理辅导的交谈技巧 在班级心理辅导中，语言交谈占重要的地位。班主任应 当使自己成为一名优秀的倾听者，要鼓励学生倾诉，善于运 用提问艺术。提问要避免用判断性的提问，如“你父母批评 你，是为你好， 有什么错 ?”这样会使学生认为你是站在父母 一边的，不能理解他。班主任还要避免用“为什么”提问， 而要用“怎么”提问，引导学生把事情的来龙去脉讲出来。 一个好的交谈者应该是： 1．善于运用开放式问题 开放式问题是指不能以“是”或“不是”来简单回答的 问题，常用于谈话的开始，或希望了解更多情况的时候，例 如：对这件事你怎么看 ?能谈一下你在家里的情况吗 ?