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《秘书国家职业资格培训教程 基础知识》(中央广播电视大学出版社)中全部思考题 秘书资格考试根底学问思索题集锦第一章、文书根底1、指出下面文书中哪些属于行政公文、事务文书与商务文书。打算、公告、报告、请示、批复、看法、函、会议纪要、备忘录、感谢信、贺信、请柬、简报、会议记录、市场调查报告与预报报告、通告、通知、通报、招标书、投标书、合同、可行性讨论报告、传真、邀请信2、依据下面内容，拟写一份公文，要求具有眉首、主体、版记；公文正文可略写。2006年6月30日，海天电器集团就做好平安保卫工作事宜，给各分公司下发了通知，发文字号是：海电 [2006]79号。3、以拟写工作总结为例，说说材料工作的4个环节。4、指出下面词语各属于应用文书的哪类专用语言。依据……特通告如下；收悉；转发；特此专复；关于；本部门；为了；会议认为；会议指出；不同意；原那么同意；请予复函；请批阅；贯彻执行；现将有关事项通知如下5、为什么应用文书较多运用表达、议论和说明方式，而很少用法描写、对话和抒情方式？其次章、办公自动化根底1、简述计算机硬件系统的组成。2、简述计算机“死机〞的缘由及处理方法。3、简述计算机病毒的特征及防治措施。4、试比拟Windows XP窗口与对话框的区分。5、Windows XP具有哪些文件管理的功能？6、简述Windows XP资源管理器的启动与用法方法。7、简述在Windows XP中安装与卸载应用程序的方法。8、Word文档中选择文本的操作方式有哪几种？9、Word文档中字符及段落格式化主要包括哪些内容？10、如何在Word中绘制表格？11、在Word中如何对文档进展页面设置？12、复制单元格中的内容时，“一般数据〞和“公式〞这两种不同的对象，Excel是如何处理的？13、试比拟Excel和Word的图表功能。14、在Excel中如何对数据进展排序、挑选及分类汇总？15、请说明制作一个演示文稿的过程。16、如何给幻灯片及其对象添加动画效果？17、如何在幻灯片中插入图片、音频和视频等各种文件对象？18、如何利用IE扫瞄器下载网站内容？19、举例说明如何在因特网上搜寻所需要的信息。20、什么是电子邮件？如何发送电子邮件？第三章、沟通根底1、秘书为什么要重视沟通技能？2、简述实现有效沟通的根本要素和过程。3、实现有效沟通的前提、根底和关键是什么？4、说明秘书沟通的方法和技巧。5、纵向沟通与横向沟通有何不同?6、为了应对危机，企业应当做好哪些沟通工作？第四章、速记根底1、秘书人员会运用速记对其工作有什么好处？2、会议记录的主要方法有几种？如何区分？3、为什么说现代技术不能替代速记？4、汉字速记的根本原理是什么？5、举例说出汉字速记借代法包括哪些内容？6、简述中间嵌有“得〞或“不〞字的三音节词的略写方法和位置。7、拼音速记和根本原理是什么？8、简述声符书写五要领。9、简述创制拼音速记略符略法的原那么。10、什么事计算机速记？它有哪些特点？11、计算机速记有哪几种？目前最常用的是哪种？12、说出专用键盘速录机的原理、特点。13、计算机速记主要应用在哪些方面？第五章、企业管理根底1、企业制度的根本内容和特征是什么？完善现代企业制度有何种意义？2、如何理解企业管理与企业文化的关系？企业文化的构造如何？3、如何依据企业的需求进展人员的聘请与培训？4、如何建立和维护企业形象？5、会计核算的方法有哪些？如何登记会计账簿？6、税收有哪些分类？税收征收的要求是什么？7、我国的社会保险制度有哪些？第六章、法律与法规1、有限责任公司的设立条件是什么？2、我国合同法规定的无效合同的情形包括哪些？3、我国反不正值竞争法规定的不正值竞争行为有哪些？4、劳动就业的原那么包括哪些？5、著作权的内容包括哪些方面？6、世界贸易组织的根本原那么有哪些？