《服务器运维操作手册》.docxVIP

《服务器运维操作手册》 【操作手册】名目1.操作说明 (1)1.1.效劳器日常维护 (1)1.2.系统备份 (4)1.3.操作系统运行日志管理 (4)1.操作说明1.1.效劳器日常维护1)效劳器是否开启每个工作日，检查效劳器的状态。可以在cmd指令窗口中，ping IP地址，查看效劳器是否开启，如：假设运行结果如下，那么效劳中断，此时需要实行措施。2)效劳器定时重启保证每周重启效劳器一次。3)效劳器硬件检查机房环境要防静电、防电磁，湿度：45%RH-60%RH，温度：20℃-25℃。每个工作日对效劳器硬件进展检查，检查结果登记在册，检查内容如下：a)主机电源、风扇的用法状况及主机机箱内部温度；b)主机硬盘运行状态；c)主机网卡、阵列卡等硬件状态；d)主机HA运行情况；e)存储交换机设备状态、端口状态、传输速度；f)监控记录磁盘阵列、磁带库等存储硬件故障提示和警告4)效劳器性能检查每周登陆效劳器两次，检查效劳器的性能，检查结果登记在册，检查内容如下：CPU用法率:不能让CPU用法率始终保持太高；内存用法率：内存用法率不能太高；可通过Ctrl-Alt-Delete翻开Windows任务管理器，查看CUP和内存的用法状况，如下列图：进程运行状况：可以查看系统运行的进程，每个进程的CPU和内存用法状况，哪个进程占用了大量系统资源，在确认它不是系统进程后，还可以选择关闭这个进程来释放系统资源。可通过Ctrl-Alt-Delete翻开Windows任务管理器，查看系统进程的运行状况，如下列图：硬盘：查看每个磁盘的用法率、剩余空间。可在每个磁盘上右键-属性，翻开磁盘属性，如下列图：5)效劳器检查工具管理如需要用法一些工具对效劳器性能进展检查，首先报信息化管理部批准。然后选择如华军、天空等大型网站进展下载。下载后确保当前杀毒软件已经晋级到最新版本，晋级完毕后对下载的软件进展杀毒，确认正常后才可以用法。对于下载的新工具，将工具保存到指定的名目下，名目依据现场环境打算。在该名目的readme.txt文件中做好记录，记录该工具的名称、功能和用法方法。并且在该文件夹中的rar 文件夹中保存一份winrar压缩文件备份，设置解压密码。6)效劳器的补丁修补、应用程序更新工作对于新出的破绽补丁、应用程序环境方面的平安更新，肯定要在第一时间给每个效劳器打上应用程序的补丁，并保持更新记录。7)定期的密码更改管理每台效劳器依据所在平安域的平安要求，定期更新密码，并做好记录。1.2.系统备份每台效劳器保证每月备份一次系统数据，且在每次系统做大的调整后也应马上做一次备份。系统备份采纳ghost方式，ghost文件存放在存储中，文件名以备份的日期命名，gho，备份数据至少保存2个月。Ghost备份操作步骤参考《如何用法GHOST备份电脑系统》。1.3.操作系统运行日志管理1〕查看系统运行日志可通过掌握面板-管理工具-大事查看器，查看系统日志，如下列图：其中，系统日志主要为：应用程序日志：由应用程序或者系统程序记录的大事；平安性日志：查看有效和无效的登录尝试大事，以及资源用法相关的大事；系统日志：Windows系统组件记录的大事。双击日志类型〔如双击“应用程序〞〕，可查看每一个大事的日志列表，如下列图：大事类型分为以下三种：?错误：记录重要的问题，如数据丧失或功能丢失；?警告：记录那些不肯定很重要，但是将来有可能导致问题的大事；?信息：记录应用程序、驱动程序或效劳胜利或失败的大事。可双击详细大事〔如双击下列图的错误大事〕查看大事记录的具体信息，如下列图：2〕每周检查系统运行日志并分析每周检查、分析系统运行日志，查看警告信息和错误信息，对异样大事准时跟进解决并做记录，做好防范工作。3〕日志备份和清理