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服务质量承诺书与违诺责任 服务质量承诺书与违诺责任 服务质量承诺书与违诺责任 服务质量 xx 及违诺责任 为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序，保障道路旅客运输安全，保护旅客合法权益，我公司特向道路运输管理机构慎重承诺： 一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》《云南省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。 二、遵守《安全生产法》的相关规定，坚持 “安全第一、预防为主 ”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全管理制度等，并认真执行。 1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。 2、保证定期参加公司组织的驾乘人员安全学习和培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。 3、保证所聘用的驾乘人员，必须经过公司培训合格，三年内无重特大交通事故，身体健康，持有效证件，与公司签订正式合同，方能上岗。 三、遵守道路运输管理行业的规定，服从各级道路运输管理部门、交通管理部门及相关单位的管理。 1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营。 2、在经营过程中，如遇到经营困难、纠纷等问题，由本公司自行解决，妥善安置车辆及从业人员 3、保证按照规定的经营期限经营。 4、保证严格按照运管