商场会员服务手册1.pdfVIP

: .word . . : .word . . 文档来源为 从网络收集整理 版本可编辑 欢迎下载支持 文档来源为 从网络收集整理 版本可编辑 欢迎下载支持 商场会员服务手册 商场会员服务手册 一、积分卡 一、积分卡 1、办理积分卡的条件： 1、办理积分卡的条件： ·当日在 888 商场购物凭销售小票即可申请办理积分卡 ·当日在 888 商场购物凭销售小票即可申请办理积分卡 2、积分卡申办流程： 2、积分卡申办流程： 持购物小票及有效证件至 2 楼服务台，填写会员资料表，领 持购物小票及有效证件至 2 楼服务台，填写会员资料表，领 取会员服务手册及积分卡。 取会员服务手册及积分卡。 3、积分核算标准： 3、积分核算标准： 1 元等于 1 分，如在某些活动中有特殊积分方式，以当日公 1 元等于 1 分，如在某些活动中有特殊积分方式，以当日公 告为准 告为准 4、积分卡的使用及升级方式： 4、积分卡的使用及升级方式： 购物付款时，请您向收银员出示此卡。收银员将为您累计积 购物付款时，请您向收银员出示此卡。收银员将为您累计积 分。在您申请办理积分卡的时间起一年内，只要您消费积分 分。在您申请办理积分卡的时间起一年内，只要您消费积分 满 3000，即可成为我们的VIP 卡会员，同时积分卡内积分全 满 3000，即可成为我们的VIP 卡会员，同时积分卡内积分全 部转移到 VIP 卡中参与返利。 部转移到 VIP 卡中参与返利。 5、积分卡的有效期： 5、积分卡的有效期： : .word . . : .word . . 文档来源为 从网络收集整理 版本可编辑 欢迎下载支持 文档来源为 从网络收集整理 版本可编辑 欢迎下载支持 有效期为开卡日起的一年内。逾期卡内积分将全部清零，根 有效期为开卡日起的一年内。逾期卡内积分将全部清零，根 据顾客要求续卡或取消，积分将重新计算。 据顾客要求续卡或取消，积分将重新计算。 注：当天的消费金额需在当日积分，过期作废，如顾客忘记 注：当天的消费金额需在当日积分，过期作废，如顾客忘记 带卡，请至服务台出示有效证件积分。 带卡，请至服务台出示有效证件积分。 二、VIP 卡 二、VIP 卡 1、办理条件： 1、办理条件： 当日在 888 商场内购物满 XX 元或持积分卡在一年内购物积 当日在 888 商场内购物满 XX 元或持积分卡在一年内购物积 分满 3000 即可申请办理 888VIP 卡。 分满 3000 即可申请办理 888VIP 卡。 2、卡的发行及规则的承认： 2、卡的发行及规则的承认： ·请会员认真填写开卡资料，确保信息的真实有效，如有变 ·请会员认真填写开卡资料，确保信息的真实有效，如有变 动及时到总服务台办理资料变更手续。 动及时到总服务台办理资料变更手续。 ·请会员本人拿到卡后妥善保管使用，凭卡使用返利金，因 ·请会员本人拿到卡后妥善保管使用，凭卡使用返利金，因 会员保管不当或借予他人使用造成的返利金损失，由会员自 会员保管不当或借予他人使用造成的返利金损失，由会员自 行承担。 行承担。 ·会员在领到 VIP 卡后如不同意本规约，在使用开始前，请 ·会员在领到 VIP 卡后如不同意本规约，在使用开始前，请 将 VIP 卡归还商场。 将 VI