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第十六章 21世纪的营销;第十六章 21世纪的营销;学习目标;第一节 变化的营销环境; ;第二节 变化的营销策略; ;第三节 市场营销的新概念;一、绿色营销;绿色营销的特点;?营销视野 绿色消费的        五大误区[1];?营销视野 绿色消费的        五大误区[2];?营销视野 绿色消费的        五大误区[3];绿色营销的实施;二、整合营销;整合营销过程;整合营销沟通(Integrated Marketing Communications);整合营销沟通;4C观念;5R理论;整合营销执行;?专家妙论 对准最有价值      顾客整合营销[1];?专家妙论 对准最有价值      顾客整合营销[2];三、关系营销;关系营销的流程系统;关系营销的主要目标;关系营销的具体实施;?营销视野 关系营销及其实施[1];?营销视野 关系营销及其实施[2];?营销视野 关系营销及其实施[3];?营销视野 关系营销及其实施[4];?营销视野 关系营销及其实施[5];?营销视野 关系营销及其实施[6];四、网络营销;互联网络给传统营销带来的变化;互联网络在营销中的应用;网络销售产品的特征;五、营销道德;道义论的道德观;我国营销道德问题的状况;营销道德的建立;本章结构提示

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