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Business Consulting;主要内容;客户对产品或服务的需求趋势;企业的核心竞争优势;主要内容;企业的整体经营战略、主要业务流程、信息技术、绩效考评及整体组织架构是影响企业核心竞争力的五种力量，如下图所示：
;五种力量概述;主要内容;1. 经营战略概述
2. 经营战略制定
3. 经营战略实施
4. 经营战略考核
5. 经营战略修正;1.经营战略概述;2.经营战略制定 ;3.经营战略实施 ;4.经营战略考核 ;5.经营战略修正 ;1. 营运流程
研发管理
采购管理
生产管理
营销管理
库存管理
管理支持流程
人事管理
财务管理
预算管理
技术质量管理
行政事务管理
固定资产管理;;;1.营运流程-采购管理;1.营运流程-库存管理;1.营运流程-生产管理;1.营运流程-营销管理;2.管理支持流程- 人力资源管理;;2.管理支持流程- 财务管理;2.管理支持流程- 信息技术管理;;;;手工操作的业务流程，提高流程效率是有限的。因此，信息技术的利用已成为支持企业战略目标实现，完善业务流程，提高企业运作效率、加强内部控制、防范企业风险不可缺少的要素之一。
;信息系统发展方向;;;;1.组织架构现状;2.组织架构现状分析;主要内容; ?
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