骨二科第二季度业务学习PDCA.pdfVIP

For personal use only in study and research; not for commercial use 骨二科第二季度业务学习 PDCA 存在问题： 1 在医患关系紧张的大环境下，骨科作为高风险的临床科室，对骨科护士的技术水平要求， 应对突发事件的能力提出了更高的要求，说到底，不允许出问题；不应该犯错误，也不允许犯 错误。但真正合格的专科护师的培养需经过一个复杂漫长的阶段。 。 2. 人才引进，招聘困难 。 3. 科室成员年轻化矛盾突出 。 4. 提高科室的内涵质量，才是保证临床骨科安全最重要的保证。 。 原因分析： （从人、工作流程、管理方法、时间、物、环境等多个方面和层面寻找 原因） 1，对骨科护士的技术水平要求较高，应对突发事件的能力提出了更高的要求真正合格的专 科护师的培养需经过一个复杂漫长的阶段。 2， 由于科室人员内退、调动人员缺乏，互相之间学习氛围不佳 。 3，科室有时因为手术多，迟到，学习人员少，挫伤了讲课者积极性，效果打折 。 4，学习方式单一无法调动人员学习的积极性。 是否展开调查与改进：√ 开展 PDCA调查与改进 □偶发性异常，不需调查 四、PDCA持续改进措施 计划（ Plan ）： 实施 (Do) ： 1.提高学习者的兴趣， 激发主观能动 性，改变为“我要学” ，使学习内容得 1. 科室即开始每月至少 1 次的业务学习，年初制定 到消化吸收，学得进，用得上 。 讲课计划，包括固定内容及灵活课题， 高年资住院护 师以上人员轮流讲课。 （规定时间：周一下午 5 点， 2 ．根据医院手术科室的特点，业务 规定地点：科办公室） 。 学习按系统分类对新开展的手术，从对 骨科基本理论，骨科管理，术后镇痛， 2 ．安排护理人员参加院外的短期培训和省市护理学 以及临床工作中出现的缺陷问题专项 会组织的各项护理学术活动， 不断增进新知识、 新业 学习。 务，带动护理质量的提高。 3．积极鼓励有论文的护士外出参加 学术会议，每人至少参加省级继续教育 3.严格住院护士规范化培训，对每次理论业务学习， 一次，学习骨科学进展，并科内汇报， 主治以下护士闭卷考试， ，每季度科内评价一次。 专题学习。 4. 自己培养同等学力在职护士，利 用鲶鱼效应，形成竞争机制。 处理（ Action ） 追踪检查（ Check） 1. 使用科内讲座质量评价表，每次听 1．科内进一步树立自我学习的重要性，提高思 课后由听课者给予评分，更加科学 想认识，医院对科室业务学习的内容加大检 评判优秀讲课者，年终给予相应奖 查， 督促力度， 增加学习的紧迫感， 使命感。 励。 2. 从术前评估，骨科准备，术中处理 2 ．通过针对性地科内学习了相关新开展的专业 及术后随访，分阶段进行，使业务 骨科内容，提升护理人员学习的积极性。 学习更加紧密结合临床。 3. 临床护士的提高依赖于临床经验的 3．科内