学校的刚性与柔性管理.docxVIP

学校的刚性与柔性管理 教师是学校管理的客体，更是参与学校管理的主体。所以教师 永远是学校管理的中心，管好教师始终是管好学校的根本。而学校 要管好教师必须首先始终贯彻“人力资源是第一资源”和“以教师 为本”的管理理念，并采取相应的管理方式。在学校对教师的管理 中，既坚持刚性管理又注重柔性管理，无疑是对上述理念的极好诠 释，也是管好教师的有效方式。 一、 学校的刚性管理 学校制定一套科学的制度来规范教师行为，使他们处于制度的 硬性约束之中，谁违反了就受相应的处罚。这种具有很大严肃性和 很强刚性的制度管理就是对教师的刚性管理。学校为什么需要制度 管理呢?制度管理是学校管好教师的基本功。首先，它保证教师行为 的明确性。一套完整、系统的制度使每个教师都明确自己的工作职 责，该干什么，不该干什么，有章可循。其次，它克服教师行为的 随意性。由于制度公开，每位教师都了解相互的工作职责，有利于 他们相互监督、相互约束。再次，它保护和调动教师的积极性。制 度的公平、公正和严肃性是一种巨大的激励力量，能促进教师主动 性、创造性的发挥。一句话，教师行为要靠制度来规范、约束和激 励，没有制度，教师便没有压力和约束力，更不会有动力。 实施刚性管理必须进行制度建设。这是一项基础性工作．离开 制度，刚性管理就会成为无源之水、无本之木。进行制度建设，一 要坚持科学原则，要体现“人本管理”思想．能调动教师积极性； 二要坚持民主原则，集思广益，充分听取教师意见；三要坚持实践 原则，并在实践中不断补充、完善和发展。实施刚性管理也必须认 真落实制度。对学校而言．制度即法规，依法治校就要认真落实制 度，做到该刚不柔．而不是把他们写在纸上、说在嘴上、挂在墙上。 有法不依．制度再好都是花架子，形同虚设。实施刚性管理还必须 严格执行制度。执行制度时要坚定不移，切忌虎头蛇脑，因人而异， 如果打折扣、徇私情、宽严不一甚至放弃原则．就难以维护制度的 严肃性、权威性、公平性。 总之，只有牢牢把握”有章可循“、有法必依”、“执法必严” 这三个密不可分的环节．制度才能变成教师共同的行为准则，制度 管理才会成为刚性管理。 二、学校的柔性管理 刚性管理的实质是制度管理，然而其局限性是显而易见的。制 度再科学、再详尽也不可能无所不包、无所不在，钻制度的空子完 全可能。而且，教师资源需要台理开发，这不仅关系到数量上的多 少，更重要的是关系到质量上的高低。因此，坚持刚性管理的同时 更需要柔性管理弥补硬性约束的不足。柔性管理强调尊重人、关心 人、理解人及人格尊严，是一种人性化管理。其作用方式是“软控 制”，既是无形的，又是能动的；既实现管理控制．又不违背人的心 理和行为规律。其作用过程是一个”外在——内在——行动”的转 化过程。其突出特点是内在重于外在，心理重于物理，身教重于言 教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 因此，实施柔性管理的基本思路就是要当好教师的心理按摩师， 从心理人手引导他们自觉行动，从而实现管理目的。其途径可以是： 第一，树立平等观念。等级隔阂造成学校内部关系难以融洽， 影响人际沟通，不利于形成一个坚强有力的整体。可以说，当前学 校管理中存在这样或那样的问题，根本原因之一就是人们头脑中缺 少平等观念。因此，学校所有成员都应树立平等观念，打破以往那 种“职位高低、工作优劣”的等级偏见，强调每一个岗位都重要。 而人力资源的潜能也只有在人人受重视、人人都平等的文化氛围中 才能发挥出来。 第二，倡导敬业协作。一个学校需要一种精神力量来支撑，有 了一种精神，学校就有了一面旗帜，一种凝聚力，这种精神就是团 结协作、敬业奉献。学校需要千方百计倡导这种精神，使之成为全 体教师的精神支柱和核心价值观，成为他们的行为准则，全体教师 的行为也正是建立在这种精神力量基础之上的。 第三，加大感情投入。在管理科学的视野内，人不是动物，必 须关注认得情感，想他们之所想，急他们之所急，为他们排忧解难。 当然更主要的是通过各种形式沟通思想、交流感情，营造亲切、温 暖、活泼的氛围，创造宽松和谐的人文环境，增强教师对学校的认 同感、归属感，自热服从学校管理。 第四，构建“共同体”。把学校目标与个人目标、组织利益与个 人利益结合起来，以充足有力的事实使每个使每个教师明确个人与 学校发展、个人利益与学校兴衰休戚相关，只有依靠学校这个集体 才能才能更好地实现自身价值，从而将个体融入集体，使学校和教 师成为水乳交融的“利益共同体”、“命运共同体”，校兴我兴，校容 我荣。 第五，实行民主管理。就是要确立教师的主人翁地位，让每一 位教师都有参与管理、参与决策的权力，都能以自己的意志影响学 校的各种活动，如提出管理建议、参与学校重大问题的讨论等。一 旦教师的主人翁地位得到切实的保障，其精神面貌就会焕然一新， 其创造性和聪明