制造与服务技术培训教程.pptxVIP

制造与服务技术;技术（Technology） ;组织级制造技术;技术复杂性;Woodward’s 对制造技术的研究;技术复杂性和结构特征之间的关系;计算机集成制造 (CIM, Computer-integrated manufacturing) ;CIM的构成部分;大规模定制;计算机辅助手艺制造;CIM的优点;大批量生产和CIM的组织特征比较 ;人力资源： 人际间关系 培训 专长 组织间关系： 顾客需求 供应商;组织级服务技术;服务业组织和制造业组织; 同时提供产品和服务的企业;服务业发展的新趋势;服务业与制造业组织特征比较;部门级技术;查里斯?佩罗模型;多样化 ;转换过程的可分析性;部门级技术分析框架;常规技术;手艺技术;工程技术;非常规技术;部门设计特征项;偏有机式结构 中等正规化程度 中等集权化程度 工作经验 适中的管理幅度 横向、口头沟通 手艺技术;部门间工作流的相依性;詹姆斯?汤普森的三种相依关系;相依关系类型;并列式相依;中介型技术;顺序式相依;长链型技术;交互式相依;密集型技术;结构优先序;职务设计 ;社会技术系统理论;社会系统;技术系统;社会技术系统模型