企业经营管理培训篇.pptxVIP

企业风险管理及内部控制制度框架;主 要 内 容;授 课 目 标;一、中国企业面临的挑战;;;目前在中国企业里观察到一些现象;战略定位不明: 企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位，无法 组织和建立未来竞争所需的资源和竞争力； 组织架构紊乱: 组织架构不能配合企业战略的实施，难以整合提 升资源； 业务流程松散: 业务部门之间联系松散，职能重叠，缺乏信息共 享机制，无法为企业创造附加价值； 激励机制不足: 缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制，人才 的成长落后于企业的发展； 信息技术缺乏: 信息系统较落后，信息技术运用程度较低，难以 为企业提供决策支持； 资金管理低效: 企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能，造成 资金运用的低效率。;中国企业转型所面临的挑战;企业当务之急－全方位完善运作架构;二、风险管理与内部控制在 企业管理中的地位及重要性;企业管理的整体框架;;;安达信价值动态模型;价值动态模型启示;;国有企业战略目标的基本要求; 相互信任 关 系 ; 战略一 强化高效运营机制 ;战略二 建立客户关系管理系统;战略三 策略性采购;战略四 定义核心业务;战略五 选择目标市场 ;战略六 发展集成化的产品;企业战略经营架构图;企业战略经营的意义;战略方向设定框架;以公司的产品、服务和健康信息来源来提高公司顾客的生活品质；以永远求新为公司发展的企业核心。;三、风险管理的概念与思路;什么是风险 ;企业目标管理;企业目标管理;什么是经营风险 ;;建立经营风险管理系统的主要困难;安达信企业风险模型TM;环境风险;环境风险（续）;流程风险－营运风险;流程风险－营运风险（续）;流程风险－营运风险（续）;流程风险－营运风险（续）;流程风险－财务风险;流程风险－财务风险（续）;流程风险－授权风险;流程风险－信息处理 /技术风险;流程风险－廉正风险;决策信息风险－营运风险;决策信息风险－营运风险（续）;决策信息风险－财务;决策信息风险－财务（续）;决策信息风险－战略;决策信息风险－战略（续）; 警钟长鸣; 警钟长鸣（续）;我们认为：;最佳实务－企业管理控制系统;四、内部控制与业务流程重组;A、内部控制的概论;;内部控制的种类;内部控制的种类;内部控制的设计原则;内部控制的属性;企业内部控制要素：一般运作循环;一般控制点：;一般控制技巧;一般控制技巧;内部控制的局限; 企业管理：通过流程运作实现经营战略;业务流程重组的警示;流程的设计直接影响企业竞争力;☆ 精简机构，明确职责； ☆ 风险管理和控制； ☆ 质量持续改进； ☆ 降低成本； ☆ 消灭官僚主义。 ;;业务流程的最佳实践;1、了解市场和客户;1、了解市场和客户;2、制定愿景和战略;2、制定愿景和战略;3、设计产品和服务;3、设计产品和服务;4、市场营销;4、市场营销;☆ 销售计划管理 1、将销售计划的制订与公司战略和市场营销计划相结合； 2、销售计划的制订过程有明确的时间安排，销售和其他部门进行良好沟通，及时调整； 3、销售计划的编制建立在数据和分析的基础上； 4、对销售和生产制定统一的预测需求； 5、指派专人作为销售预测负责人,并且明确预测责任。 ☆ 销售政策管理 1、建立有高度的盈利能力分析的会计模型，进行盈利能力分析； 2、根据分销商情况为其提供不同的产品和服务，并对付款方式进行分析； 3、建立跨职能部门的合作机制，制定和完善销售政策。 ☆ 销售价格管理 1、对可能影响公司定价政策和计算方法的公司内外部变化及时做出反应； 2、研究公司运作的外部市场和经济环境； 3、理解公司内部流程和定价的重要性； 4、调查产品的市场价值； 5、确定产品或服务的实际单位成本； 6、严格执行定价政策； 7、削减成本和改善市场策略以减轻价格压力。;☆ 合同和订单管理 1、指定个人或整个团队对合同进行管理； 2、进行专业化合同管理； 3、需求定义和汇报流程标准化； 4、设计简单的表格记录客户的订单，对订单进行优先级分析； 5、在授权范围内对订立的合同做出决定； 6、消除制约信息流通的瓶颈。 ☆ 合同、订单执行和跟踪管理 1、销售、生产和物流部门进行正式和非正式