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银行岗前培训心得体会 银行岗前培训心得体会 为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘 怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。 在短短的五天时间里，XX省邮政储蓄银行的领导们带 领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经 历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化 的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安 排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的 收获，现将自己的心得体会总结如下： 首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了 更清楚的了解。 中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于XX年3月20日, 是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行XX省分行于XX年1 月成立，现已建成覆盖XX省的金融业务服务网络，成为服 务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供 基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。 致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的 现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了 以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保 险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款 和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经 营规模不断扩大，成为XX省金融市场的重要组成部分。 其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来, 与XX邮政协调发展?如何找准定位，向现代商业银行迈进？ XX省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞 争格局，对XX邮政金融业务发展形成很大压力。XX省分行 将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮 政网点和网络优势，为城乡居民提供基础金融服务，积极 稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力 发展城市客户群体，赢得市场的主动权。 再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡 提供〃精品〃服务。 服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形 产品一服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服 务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不 仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、 提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行 社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。 最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机 会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心， 经过此次培训，我们邮政储蓄银行XX市分行的1 5位新人 增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协 作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基 础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不 懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己， 我们就一定会成功。为XX邮政储蓄银行的明天贡献自己的 一份力量。 银行岗前培训心得体会 时间如白驹过隙，转眼间，为期二十多天的岗前培训 已经完满结束了。这是一次让人难以忘怀的培训经理。虽 然只有短短的二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻 味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开 始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗 位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能 更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在 做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风 貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。 在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培 训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融 业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业 务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰 富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。 受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基 础。 作为刚走岀校门的我来说，银行业务还有很大一部分 的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有 帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基 本技能训练几项内容。 储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们 培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务 基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧 和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于 定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中 轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡 的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银 行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固 强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入, 单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才 能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了 取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业 务熟练打下了夯实的基础。 业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的 前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断