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银行个人工作总结范文四篇
银行个人工作总结范文四篇
下面是我们网站的小编给大家推荐的银行个人工作总 结范文四篇供大家参阅!
【一】
XXXX年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和 帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针 政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务, 取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。 现将XXXX年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
XXXX年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得 了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利 用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元, 其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
XXXX年,我认真学习党的理论,学习十八大和十八届 三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治思想觉悟, 在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界 观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想, 做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是 学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学 深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好 各项本职工作打下坚实的基?Mil 埃沂煜T驼莆樟艘
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三、树立服务意识,做好服务工作
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树 立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强 银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱 岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服 务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好 服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念, 自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是 把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基 本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是 努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技 能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造 良好经济效益奠定基??
X XXX年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知 识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但 是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和 提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展 观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思 路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水 平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我 应有的贡献。
【二】
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度 过了意义非凡的XXXX年。回顾一年的所有工作令人欣喜。 在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同 努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平, 认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年 各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质 服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如 下:
一、 主要工作内容及职责
本人于xxxx年6月入职,从事综合柜员一职。平日工 作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信 息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操 作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的 发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对 较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水 平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准 严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同 时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方 得体,将各项政策落到实处。
二、 我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工 作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改 变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。 当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首 先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因 为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作 是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么 不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服 务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从 而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通 过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟 悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的 漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企 业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度, 娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己 各方面的能力水平,才能向客户提供
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