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目 录;第一章 QC统计手法概述;一、数据=事实
二、数据的分类
1.依特性
a.定性数据
b.定量数据(分为计量数据及计数数据)
2.依来源
a.市场数据
b.制程数据
c.检验数据
3.依时间
a.过去数据
b.日常数据
c.新数据;三、应用数据须注意的重点
1.搜集正确可用的数据
2.避免个人主观的判断
3.掌握事实的真相
四、整理数据的方法
1.机器整理法(计算机软件…)
2.人工整理法(卡片、笔记…)
3.??例说明;五、整理数据的原则
1.发生问题而要采取改善对策前,必须有数据
作为依据。
2.对于数据使用目的应清楚了解。
3.当数据搜集完成后,应立即 使用它。
4.数据的整理与运用,改善前、改善后所具
备的条件应一致。
5.数据不可造假,否则问题将永远无法解决。
;六、何谓图表
1.概念:
2.目的:
◆ 方便人的视觉
◆ 把握情报
◆ 采取必要对策
;七、图表的种类
1.依使用目的:
◆ 解析用图表 ◆ 管理用图表
◆ 计划用图表 ◆ 计算用图表
◆ 统计用图表 ◆ 说明用图表
2.依数据性质
◆ 静态图表 ◆ 动态图表
3.依表现内容
◆ 系统图表 ◆ 预定图表
◆ 记录图表 ◆ 统计图表
;八、图表之功用
1.利于多种复杂现象的相互比较。
2.费很少时间可得明确的概念。
3.快速显现变异,作为需改善的证据。
4.容易制作,大家都可使用。
5.对于专门知识不足的人,亦可了解。
6.图表较文字可以使阅读者印入脑海。
7.利于演讲、宣传、广告、加深印象。
8.可用插补法求近似值。
9.可供预测用。;九、图表必备条件
1.能把握全体
2.简单明了
3.能迅速了解
4.正确的判断
5.浮现对策
;十、图表制作的原则
1.制作前考虑事项
?确定目的
?掌握资料
?掌握情报
?阅读对象
?方便性、经久性、时间性
?符合正确、简洁、清楚原则
2.制作应遵守的原则
?目的明确(清楚标示主题)
?数据特性掌握(固定、前后一致、正确性、适
用性)
?图表之整体美观(单位、大小、点线、颜色…)
?要求标准化,力求实用性
?文词简洁(图文并茂,搭配突出)
?图表履历(制作单位、人员、时间、主题…)
?数值一般取三位数以下
;十一、几种常用图表介绍
1.横式条形图范例:;2.正确范例:;3.正确范例:;計劃線
實施線;圓形圖;一、定义:简单易于了解的标准化表格或图
形--可提供量化分析或比对检查用。
二、查检表的分类:
◎点检用:
只做是非或选择的注记,主要功用在于确认作业
之执行,防止作业疏忽或遗漏或预防事故发生。
◎记录用:
用来搜集计划资料,以作为数据解析之依据,以
找出不良原因或项目,进而拟订改善对策。;三、查检表制作应注意事项:
1.明了制作目的
2.决定查检项目
3.决定查检频率
4.决定查检人员及方法
5.决定记录方式
6.决定查检表格式
7.决定查检符号
;四、查检表的制作方法:
1.点检用查检表
◎列出每一需要点检项目
◎找出非点检不可之项目
◎注意顺序排列
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