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2021年最新律师助理年度个人工作总结撰写人：___________日 期：___________ 2021年最新律师助理年度个人工作总结 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年最新律师助理年度个人工作总结 a.做一项工作，要讲究实效，不要做重复性的工作(尽量一次搞定，细心是前提)。 b.见到的人，一定要记住他的名字、___、特征、特点，不会出现第二次见面时叫不出、叫错误的情况(人脉)。 c.处理的书面材料，至少从头到位、从上到下、从左到右、四角、横向、竖向全面细致地检查三遍以上;要求：“看清、看懂、好看”。不能存在错别字是最低的要求。 d.做完一件事情，再去做另一件事情。放一件东西、走一段路、作出的每一个行为要记下来，防止被突然而来的“小插曲”打断思路，忘记刚才的事情或行为。 e.说话要过大脑，下笔之前要在脑中有思维，谨言慎行。 f.说话清晰、有条理、绝不“口吃”、少说脏话。 g.敏感度：对证据的___(不懂的绝对不能收)、对案件的理解、处理方式、利益均衡。 h.卷宗皮上标明：举证期限、开庭日期、工作人员及其当事人的___、开庭地点。 i.开庭卷宗内放置：笔、白纸、相关法律法规等。 j.关键是思维。办事情、写文章，思维先出发。比如说话如果没有思维，那么就容易结巴和无条理。 k.追求速度，勿盲目，高质量是目标。 l.把自己当成律师，当成是自己在办理案件，在这种态度下配合陈律工作。 m.今日事、今日毕，不拖延。 n.宜早不宜晚，提前准备、出发，防止突发时间。 o.勤总结、勤反省。(由“皇岗口岸救人事件”有感而发)。 p.发邮件附件要打包，发邮件、传真后要电话确认是否收到、是否清晰。 q.发快递件要注意填写日期，并让邮递员签收、封口，防止邮递员私自变换快递公司(到律所第一次严重的错误)。 r.办公室的水及时换、地毯保持干净。把握原则：从哪拿的，放哪里去。 s.喝酒喝多但是一定克制自己。把握原则：喝酒喝醉但头脑清醒、不说胡话、不办蠢事。 t.谨慎，看不懂、不会、不明白的一定要问，不要迷迷糊糊，凡是要清晰明了。 u.委托合同、顾问合同及所有手续，务必在___分钟内处理完毕。 v.到任何一个地方，第一件事情就是买张地图，熟悉生活的环境、风情、民俗，利于自己的工作的开张(由“皇岗口岸救人事件”有感而发)。 w.结合自身实际(实事求是、量力而行)，创新___方式(由陈律“___面试”有感而发)。 ___.每天让自己进步一点点(每日三省，问自己是否有进步、有收获)。 y.要知山多高，请问过来人(站在巨人的肩上看的才会远)。凡事不懂就多问。 ___.融入陈律思维的最快捷方式是：阅读陈律正在办理的案件、熟读陈律书写的法律文书。 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年最新急诊科护师年底个人工作总结 ___年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。 一、全年各项护理工作量及工作达标情况 1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理___次。 2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。 二、加强护理人员服务意识，提供优质服务 1、强化服务理念全科护士参加医院___的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达___%。 2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，___电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过___联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。 三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。 1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态（范本）质控，减轻年轻护士的工作