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某贸易公司考核指标体系操作说明
考核指标 ：
考核对象 指标项 考评目的 / 内容 考评方法 资料来源
保证公司年度 市场运作部合同
是否达到下达的销售收入
各类人员销售收入 销售收入 经营目标的实 分人、分部门统
指标
现 计
满足公司盈利 是否完成下达的年度利润 财务部按合同、
营销总监 利润额
性要求 指标 成本、费用统计
各部门、各业务员 保证长期利润 是否完成下达的市场占有 市场部调研资料
市场占有率
所负责区域 的实现 率指标 分析
保持合理的现
各业务人员 应收账款拖欠天数及坏账 财务部应收账款
应收帐款 金流量， 防止财
各销售部 率 统计
务危机
销售人员及时
预生产需求预测 正确沟通市场 服务专员预生产
总体预生产需求绝对偏差
销售人员 准确性 需求信息， 提高 需求预测记录统
累计不超过 100 万元
供应及时率， 降 计
低成本
产品供货及时率 = 按时交 服务专员合同统
及时供货， 提高
各供应人员 产品供货及时率 货的总值 / 计划交货的总值
客户满意度
*100 不低于 计
质栓合格产品数量 / 交付客 品管部质检档案
品管部、供应部相
产品合格率 保证产品质量 户的产品总量 *100 不低于
关人员
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