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现代企业管理;一、企业战略环境分析;（二）、企业环境的结构及特点;（三）、经营环境分析的方法;(四)、经营环境的微观分析;（五）、经营环境的宏观分析;二、企业内部分析;Human Resource Management ;2、企业能力分析的方法;1、内部因素评价矩阵（IFEM）;内部优势;2、外部因素评价矩阵（EFEM）;关键成功因素;８、将劣势与威胁匹配，产生ＷＴ战略;空
格;（四）、企业的战略选择;2、一般竞争战略;;三、企业经营战略的实施与控制;第二节 企业计划与决策;;1、量本利分析法(盈亏平衡分析法);（三）、风险型决策方法;决策树法的步骤;某企业开发新产品，需对A、B、C三方案进行决策。三方案的有效利用期均按6年计，所需投资：A方案为2000万元，B方案为1600万元，C方案为1000万元。据估计，该产品市场需求量最高的概率为，需求量一般的概率为，需求量低的概率为。各方案每年的损益值如下表所示。问题：应选择哪个投资方案？;例题之解答-1;例题之解答-2;例题之解答-3;例题之解答-3;1、最大最小值法;某企业拟对A、B、C、D四种投资计划作出决策。根据预测将会有三种自然状态，损益值如下（单位：万元）：;2、最小最大后悔值法;以最大最小值法时的例子来说明。
首先，找出各状态下的最好结果。;其次，求出后悔值。
再次，在每个方案里找一个最大的后悔值。
最后，从这些最大后悔值里选择最小值
;3.大中取大法;二、企业经营计划;Human Resource Management ;滚动式计划主要是采取“近细远粗”，不断进行滚动式的调整修改计划的方法。它适用于长期计划和年度计划，也适用于综合计划和专业计划
这种计划的主要优点是：将近期计划与远期计划结合起来，保证各时期计划的相互衔接；同时，也保证了计划具有一定的弹性，有助于提高组织的应变能力。这种方法的最大缺点就是计划的工作量很大。; ;（四）、企业经营计划的目标管理;2、企业目标管理的实施;目标体系图;第三节 市场营销;（二）、市场的概念及分类;（三）、消费者市场分析;2、消费者的购买决策过程;2、消费者的购买决策过程;五、顾客购买决策的过程;（四）、组织市场分析;第三节 市场营销;三、市场营销策略
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