创建六和绩优团队.pptxVIP

团队·服务·创新;;团队合作的重要性;团队合作的重要性;解开一个困惑;授人以鱼，不如授人以渔;答案是：两个人都死了;;例子:;例子:;1.1团队的基本要素;1.1团队的基本要素;1.1.1 要素之一－－为数不多的成员;;互补的技能（续）;;共同的目的与业绩目标（续）;例子:;例子(续);;;;群体和团队的实例区分;群体和团队的实例区分;群体和团队的实例区分;;或许有重大业绩增量要求或机会 成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩，也没有 产生共同的好处，整体的总和小于个人的潜力 成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩;不同群体的特点;不同群体的特点;不同群体的特点;不同群体的特点;不同群体的特点;团队的业绩曲线(copy);案例回放：;案例回放：;案例回放：;案例回放：;案例回放：;案例回放：;案例回放：;松鼠精神—有价值的工作;海狸的方式—掌控达成目标的过程;野雁的天赋—互相鼓舞;绩优团队建设从哪儿入手？;;2.1.1认同文化：善;2.1.2认同文化：干;2.1.3认同文化：学;2.1.4认同文化：和;;;故事：;;;故事：两个行走在沙漠的旅人的故事;故事:心存感激，才能高飞;故事:心存感激，才能高飞;;2.2.4服务心态;;故事：王珐(fa)鉴才;;故事：;;2.2.7勤奋节俭;;3.1六和绩优团队的9个特征;3.1.1传承企业文化;3.1.2基于双赢的信任;3.1.3对事不对人的沟通;3.1.4教练式领导(1/2);3.1.4教练式领导(2/2);3.1.5专长化能力发展;3.1.6无边界协同作战;3.1.7共同的愿景和目标;3.1.8有效的激励;故事:猎人与猎犬;故事:猎人与猎犬;故事:猎人与猎犬;3.1.9与外部资源的互动;未来 跨职能、无边界团队将为客户和价值链提供更佳的解决方案; 确定迫切的重点和方向 根据技能和学习技能的潜力选择成员，而不是根据个性选择 特别关注最初的见面或行动 建立一些明确的行为规则 提出和抓住几个有立竿见影效果的注重业绩成果的工作和目标 经常用新鲜事物和信息向成员挑战 多花时间在一起 开拓积极反馈、承认和奖励的能力;案例：跨职能客户服务小组;案例：跨职能客户服务小组;某企业创建绩优团队的成功经验;某企业创建绩优团队的成功经验;某企业创建绩优团队的成功经验;某企业创建绩优团队的成功经验;某企业创建绩优团队的成功经验;某企业创建绩优团队的成功经验;团队建设的四个误区;团队建设的四个误区;团队建设的四个误区;团队建设的四个误区;结束语：改变从自我开始