关于加强小区物业管理的几点建议..docxVIP

关于加强小区物业管理的几点建议 随着城市化建设进程的不断加快，物业管理在城市管理 中的地位和作用日益突显，好的物业管理在改善人居环境， 提升生活质量，提高城市品位等方面发挥着越来越重要的作 用。然而在具体发展过程中，小区的物业管理也暴露出很多 不足，业主与物业公司纠纷不断，有的小区更形成两者对立 的局面，甚至造成弃管的结果。其原因多种多样，但最后都 是造成业主对物业管理不满，拒绝交费，从而进入欠费与服 务不到位的恶性循环。业主与物业公司的矛盾主要来自以下 几点： （一）开发建设遗留问题，造成物业纠纷。 目前在众多 物业管理纠纷中，约有 80% 是由开发建设遗留问题引起的。 对房屋及附属设备质量等问题，大多数开发企业采取能拖就 拖，能省就省，能不解决就不解决的策略。致使工程完工， 开发企业撤走后，问题都甩给了物业管理企业，而物业又将 责任推给开发商， 如： 房屋漏水、 小区道路破损、 绿化不足、 下水道堵塞、化粪池漫溢等问题，再加上好多小区都是回迁 安置小区，物业维修金又无法落实，这样增加了物业管理难 度，同时这种扯皮、推诿也给业主带来了无休止的纠结。 （二）物业管理的整体服务水平有待提高。 目前我旗物 业管理队伍的总体素质偏低，物业管理普遍带有传统管理的 痕迹， “管”的特征比较明显