BIM咨询服务系统规划方案.docxVIP

精品word可编辑 精品word可编辑 精品word可编辑 BIM询问效劳系统规划方案〔草案〕 总那么 为适应市场新形势，客户新需求，公司新进展。工程部由单纯的制作BIM模型业务拓展为BIM数据制作、BIM深化呈现、BIM询问效劳3大核心业务。前两大业务板块已有成熟的标准、标准、流程、力量和工程实践阅历。BIM询问效劳涉猎较少。就此从BIM询问效劳板块做一规划和设想，以便进行BIM全生命周期的工程工程实施应用。 BIM询问效劳宗旨和目的 宗旨 客户至上：急客户之所急，想客户之所想； 效劳至上：强化效劳意识，树立效劳理念； 诚信至上：以诚聚集人气，以信谋求进展； 专业至上：提升专业技能，解决专业问题； 平安至上：恪守职业道德，消退平安顾虑。 目的 供给BIM系统解决方案，满足不同客户需求； 提升市场竞争力量，引领轨道交通BIM行业新进展； 促进公司持续进展，扩大公司业务市场占有率； 提升个人业务力量，增加团队分散力、战斗力。  BIM询问效劳 客户分类 按业务类型划分 业主方：指投资方、成果全部权方。如西安电务段、西安通信段。 设计方：为客户供给设计方面的技术支持的单位。 施工方：由相关专业人员组成、有相应资质、进行生产活动的企事业单位。 监理方:用于监督施工单位施工质量、投资把握、平安文明施工的单位。 运维方：指保证系统、设施、设备正常运营生产以及维护的单位。 按客户奉献度划分 VIP客户：客户为公司年度奉献度大于5000万且长期战略合作的客户； 核心客户：客户为公司年度奉献度大于1000万且具有长期稳定的合作关系的客户； 潜力客户：客户为公司年度奉献度大于500万且具有稳定的合作关系的潜力的客户； 一般客户：客户为公司年度奉献度不固定且合作关系相对稳定的客户。 风险客户：对公司产生严峻亏损或声誉受损或法律纠纷的客户。 按客户特质划分 友善型客户：性格随和，对自己以外的人和事没有过高的要求，具备理解、宽容、真诚、信任等美德，通常是企业的忠诚客户。 独断型客户：特别自信，有很强的决断力，感情猛烈，不擅长理解别人；对自己的任何付出肯定要求回报；不能容忍哄骗、被疑心、慢待、不被敬重等行为；对自己的想法和要求肯定需要被认可，不简洁接受意见和建议；通常是投诉较多的客户。 分析型客户：情感细腻，简洁被损害，有很强的规律思维力量；懂道理，也讲道理。对公正的处理和合理的解释可以接受，但不情愿接受任何不公正的待遇；擅长运用法律手段保护自己，但从不轻易威逼对方。 自我型客户：以自我为中心，缺乏怜悯心，从不习惯站在他人的立场上考虑问题；确定不能容忍自己的利益受到任何损害；有较强的报复心理；性格敏感多疑；时常“以小人之心度君子之腹〞。 需求分析 业主方的需求分析 可视化的投资方案：能反映工程的功能，满足业主的需求，实现投资目标； 可视化的工程管理：支持设计、施工阶段的动态需求，准时消退过失，把握建设周期及工程投资； 可视化的物业管理：通过BIM与施工过程记录信息的关联，不仅为后续的物业管理带来便利，并且可以在将来进行的翻新、改造、扩建过程中为业主及工程团队供给有效的历史信息。 设计方的需求分析 突出设计效果：通过创立模型，更好地表达设计意图，满足业主需求； 便捷地使用并削减设计过失：利用模型进行专业协同设计，通过碰撞检查，把类似空间障碍等问题消灭在出图之前； 可视化的设计会审和专业协同：基于三维模型的设计信息传递和交换将更加直观、有效、有利于各方沟通和理解。 施工方的需求分析 理解设计意图：可视化的三维模型会审能挂念施工人员更快更好地解读工程信息，并尽早觉察设计错误，准时进行设计联络； 低施工风险：利用模型进行直观的“预施工〞，预知施工难点，更大程度地消退施工中的不确定性和不行预见性，保证施工技术措施的可行、平安、合理和优化； 把握施工细节：在设计方供给的模型根底上进行施工深化设计，解决设计信息中没有表达的细节问题和施工细部做法，更直观更切合实际地对现场施工工人进行技术交底； 更多的工厂预制：为构件加工供给更具体的加工详图，削减现场作业、保证质量； 供给更便捷的管理手段：利用模型进行施工过程载荷验算、进度物料把握、施工质量检查等。 监理方的需求分析 图纸会审、设计交底提取：对设计单位制作的模型进行模型深度和质量审核； 审查施工方案提取：对施工方关键节点的施工模拟进行审查，对质量、进度、造价事前把握； 审查用于工程的材料、设备、构配件的质量证明文件、见证取样、平行检验提取：对模型中材料、构配件的信息进行核对； 造价管理提取：对模型中的工程量信息进行核对，审核结果信息； 工程变更的处理提取：对变更内容进行核对，把握工程量的增减及对费用和工期； 竣工验收提取：利用竣工模型施工的信息的真实性、完整性进行核对。 运维方的需求分析 设备管理：基于BIM模型根本