沟通从心开始教学设计.docxVIP

沟通从心开始 教学目标： 1 ?通过活动，帮助学生认识沟通在人际交往过程中的重要性。 2. 了解和掌握与人沟通中正确的态度和方法技巧， 并能在日常生活中应用 重点：在体验与分享中掌握人际沟通的方法和技巧。 难点：人际沟通方法与技巧的有效运用。 教学方式：讲授、游戏活动、角色扮演、自由讨论、情景体验 教学过程： 一、课前热身：绕口令 ⑴坡上立着一只鹅，坡下就是一条河。宽宽的河，肥肥的鹅，鹅要过河，河 要渡鹅,不知是鹅过河，还是河渡鹅？ ⑵金瓜瓜，银瓜瓜，地里瓜棚结南瓜。瓜瓜落下来，打着小娃娃。娃娃叫妈 妈，妈妈抱娃娃，娃娃怪瓜瓜，瓜瓜小娃娃。 好，让我们带着愉快的心情一起来上新课。 二、课题引入 1、自画像分析 呈现二幅以“人际沟通”为主题，学生用投射的方法画的自画像。见下图: 请同学们来做一次心理老师，分析一下这些图片反映了怎样的沟通状态? 这种沟通状态我们喜欢吗？为什么？ 好的，我们同学们都说得非常好，我们需要主动地、积极地与他人沟通。 沟通有什么好处呢？沟通可以帮助我们建立好的关系， 可以让我们知道更多的知 识。英国著名的作家萧伯纳曾经说过， “假如你有一个苹果，我有一个苹果，彼 此交换后， 我们每人都只有一个苹果。 但是，如果你有一种思想， 我有一种思想， 那么彼此交换之后，我们每个人都有两种思想。甚至，两种思想发生碰撞，还可 以产生出两种思想之外的其他思想。 ” 我们今天的主题是与沟通有关的， 名字叫 做“沟通从心开始” 沟通是需要学习的， 没有人天生就是沟通大师， 每个人在与人沟通中都会 遇到这样或那样的问题、困惑，好，现在让我们一起来学习沟通的秘籍吧。 三、沟通的秘籍 （一）引出沟通两要素：说＋听 1. 信息传递游戏 ⑴游戏规则 以小组为单位开始游戏，又快又准的小组为优胜小组。 每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来领取一张纸条，上面有一句话， 看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。 听到“开始“的指令后，第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不 能让下一个人听见， 每人只能说一遍， 第二位传给第三位 依次传下去， 直到 最后一位同学讲自己听到的话写到黑板上。 2. 游戏总结： ⑴ 提出问题：为什么一句话传来传去就变味了呢？ ⑵ 教师总结：良好的沟通的要具备两大要素： “说”和“听”。 （二）用心地说：诚心、耐心、热心 ⑴有话大家说 灯不挑不亮， 话不说不明。 真诚地表达你对事和人的看法， 就容易被别 人所接受。所以我们要做到：有话大家说。 在集体生活中，主动交流、真诚沟通可以收到很好的效果，有话就说， 能使事情很快得到圆满的解决。但是，有话就说，不等于想怎么说，就怎么说， 你说话的方式，态度、语气、眼神，都会给听者留下不同的印象，而这些就决定 了你的话能不能被对方所接受。下面，我们来做一个游戏。 （2）有话好好说 角色扮演：男女同学合作，第一次由男同学扮演营业员，双手叉腰， 身体左右晃动，面露怒色，对顾客视若无睹。 第二次也由另一位男同学扮演营业 员，面带怒色，语带烦恼地跟顾客打招呼，同样对顾客说：欢迎光临。第三次由 女同学扮演一位营业员， 伸出双手， 弯腰且面带微笑地跟顾客打招呼： 给人一种 热情亲切的感觉。对顾客说：欢迎光临。 讨论：三个营业员给顾客什么样的感受？ 引导小结：同样的“欢迎光临”的一句话，感觉却大不一样。你说话 的表情、态度、语气都会给听者留下不同的印象，因此，我们还要学会“有话好 好说”，说话时也要做到三颗心：诚心、耐心、热心。 诚心：关心对方，愿意诉说 耐心：不急不躁，细细道来 热心：热情亲切，主动交往 ⑶运用“说”的技巧 放学回家，你进门见到妈妈： 就一声不响，走进自己的房间，“嘭”地一声关上了房门。 没有走到妈妈面前，而是一边放书包，一边很不耐烦地说： “妈，我回 来了” 兴奋地跑到妈妈面前，拉着妈妈的温暖的手，笑容满面地说： “妈妈， 我回来了” （三）用心地听：诚心、耐心、细心 上面老师已经说到，沟通要具备两个要素：听和说，听和说是一对朋友， 没有听就没有说，今天我们也要来学习听的本领。 1、老师现场随机演示 ⑴情景创设： 请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习？学 生在讲话时，老师假装东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是 到同学中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？，再简单重 复一次。” 请另外一位学生回答同样的问题。学生在讲话时，老师面向着学生，神情 专注，面带微笑，并适时地给予简短的回应，结束后给予温暖的鼓励和掌声。 ⑵问题讨论：刚才，老师扮演了两种具有不同态度的听众角色，哪个角色是 是一个合格听众？哪一个不是合格的听众， 为什么？有哪些地方做得对的，哪些 地方做得不对？ ⑶分析引导：引导学生分析不合格听众的表现：如不看