一起走进销售职业.pptxVIP

项目一 走进销售职业;;;任务一：如何成为专业销售人员;1.1认识销售;1.2选择销售职业;案例：;1.3认识销售管理;（一）专业形象的准备 卡耐基说过：“合宜得体的打扮最能反映出推销员的本质，所以着装方面，一定要精心谨慎。任何场合都穿着得体，正如任何问题都晓得正确答案一样，这才会让人服气。” （二）专业知识的准备 ?? 专业知识的积累是销售员体现专业性的核心内容，专业知识的学习需要一定的时间。学习专业知识可以通过向看书、查找资料以及向有知识的人学习。销售员除了对自已销售的产品要了解，还有对竞争对手的产品有深入的了解。除了产品以外，还要掌握与产品相关的业务知识。 （三）商谈话术的准备 ??? 专业的知识如何运用，以何种方式进行表达，这也是非常关键的内容。商谈话术的准备关键是四个步骤：一是收集客户常问的问题；二是组织讨论研究应对话术；三是形成文字并背诵练习；四是在工作中不断改善和提高。;（四）销售心态的准备 销售的过程是一个不断经历挫折的过程，被客户拒绝是经常发生的事情。面对这些，许多人会轻易放弃，而成功的销售员则有着良好的心态，他们怀着被拒绝的心理准备，又拥有征服客户拒绝的自信。因此，专业的销售员必须要有良好的心态来应对挑战，要能做到，不论遇到什么挫折都能以一种积极的心态来应对。 （五）熟练的业务流程 销售人员只有熟练掌握销售业务流程，才能确