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项目交付管理 1.积极与当地政府职能部门沟通协调,及时了解当地的竣工验收和综合验收条件,并加以落实准备。 2.及时了解项目当地政府职能部门新的验收标准,如太阳能验收等标准。 3.审阅建设、勘察、设计、施工、监理单位的工程档案资料。 4.对工程勘察、设计、施工、设备安装和管理等方面做出全面的书面评价，经验收组签定的工程竣工验收意见。 5.当竣工验收符合设计要求及施工规范要求时，质监站通过竣工验收，并向建设管理部门备案。备案部门收到项目公司备案文件和质量监督站提供的质量监督验收合格报告后,在备案表上签署同意备案收讫。 6.当工程竣工验收后，由工程部向物管公司移交全套工程技术资料及房屋钥匙，现场对本体及公共区域进行验收并由物管公司对小区进行接收。 7.各种设备使用及保养，由工程部组织向物管公司进行技术培训和技术交底。 8.工程部在交付前提供建筑平面户型图和水电管线布置图，并配合销售部进行交房。 9.由销售部牵头，工程部及物管公司参予向客户进行房屋交付，现场引导客户进行看房、验房，对庭院内硬质软质景观也进行查看验收，抄读水电表并记录在案。 10.对业主现场领房过程中发现的质量及使用方面的问题形成文字记录一式四份，业主、销售、物管、工程各一份。同时工程部于第二天开始进行全面整改，整改完成后销售、物管、工程进行复验，复验通过后方可通知业主进行现场验证，直到业主满意为止。 11．在交房阶段，就产品、设备的正确操作和使用对业主做好交底和培训工作，对业主提出的一些个性化事宜,工程部会同销售部对业主进行解答,以让业主满意作为我们的服务宗旨。